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Turismo

Caribe Mexicano cumple dos años de lograr una reapertura exitosa 

Para este 2022 se estima una oferta de más de 17 millones de asientos de avión disponibles

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Cancún.- La declaración de la emergencia sanitaria por COVID-19, creó un escenario económico presionado por las medidas de protección a la salud con severa afectación en la actividad turística de Quintana Roo, basta con recordar que, en la entidad al momento de la contingencia sanitaria, se encontraban más de 300 mil turistas en el territorio, mismos que tuvieron que regresar a sus destinos de origen, lo que conllevó al cierre total de la actividad turística en la entidad, un hecho sin precedente.

Rebasa ocupación turística 

Hoy a dos años de la reapertura de actividades, el Caribe Mexicano ha recuperado la economía, los empleos e incluso ha rebasado los niveles de afluencia turística registrados antes de la pandemia, lo anterior logrado a través de una serie de acciones que nos llevaron a ser uno de los destinos más exitosos en la recuperación de la actividad turística, trascendiendo hacia un polo turístico que se caracterice por la prosperidad.

Atención a turistas durante la pandemia

Durante la etapa de contención de la contingencia sanitaria, la Secretaría de Turismo puso a disposición la plataforma de atención a turistas Guest Assist con información general respecto al COVID-19, toda vez que se habilitaron líneas telefónicas internacionales gratuitas en Centro de Atención Telefónica de SEDETUR para el soporte de mercados emisores, manteniendo una estrecha comunicación y coordinación con Embajadas y Consulados para el retorno seguro de turistas a sus países de origen.

Igualmente, en conjunto con el sector empresarial, se implementó la estrategia de atención a turistas varados, con hospedaje de bajo costo y gratuito en destinos de la zona norte de Quintana Roo. Asimismo, a través del Pacto por la Unidad de Quintana Roo, se promovieron estímulos fiscales que el gobierno del estado puso a disposición de las empresas turísticas, lo que permitió la transición hacia la recuperación económica de la entidad.

Reactivemos Quintana Roo

El Gobernador Carlos Joaquín creó la estrategia “Reactivemos Quintana Roo” donde declaró al turismo como actividad esencial, permitiendo al Caribe mexicano ser de los primero 5 destinos a nivel mundial en recibir el Sello de Seguridad Global “Safe Travel” por parte del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), gracias a sus estándares en materia de higiene y seguridad sanitaria.

Aunado a esto, se realizó el lanzamiento de la Campaña “Caribe Mexicano: Lo mejor de dos mundos”, de la Certificación en Protección y Prevención Sanitaria en Instalaciones Turísticas (CPPSIT), mecanismo vigente que ha emitido más de 2,600 certificados y la puesta en marcha de burbujas sanitarias en zonas turísticas estratégicas, para la operación de filtros sanitarios y de pruebas diagnósticas aleatorias.

Como parte de la reactivación del Estado, el Caribe Mexicano fue sede del primer evento internacional, la Cumbre Mundial de Turismo del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), con la asistencia de más de 600 delegaciones internacionales y 134 conferencistas presenciales.

Estos esfuerzos se han visto reflejados en diferentes ámbitos de la actividad turística, en términos de conectividad, estamos conectados a más de 110 ciudades a nivel nacional e internacional. Para este 2022 se estima una oferta de más de 17 millones de asientos de avión disponibles, lo que representa un 20% a lo disponible en 2019.

Inversión privada 

En términos de infraestructura hotelera, aún en tiempos de contingencia y siendo el sector de la construcción una actividad esencial a nivel nacional y local, se construyeron en 2020 y 2021 más de 11 mil habitaciones en el estado, lo cual representa un incremento del 11%.

Afluencia de turismo 

Al cierre de 2021, Quintana Roo tuvo una recuperación de más del 80% en su afluencia turística. En reportes del 2022 se están superando niveles registrados en 2019, un ejemplo de ello es lo registrado en el primer cuatrimestre del año, donde crecimos 2.4% con un total de 5.7 millones de turistas.

Todos estos datos ratifican el éxito de las estrategias implementadas y el compromiso del sector turístico en la entidad. Sin embargo, nuestra apuesta es aún mayor, buscando trascender del éxito de nuestros destinos hacia la prosperidad social.

Turismo

Arranca participación del Caribe Mexicano en el World Travel Market de Londres

La delegación estatal de turismo busca fortalecer su presencia en el mercado europeo y generar nuevas oportunidades de negocio para sus destinos

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Cancún.- El Caribe Mexicano inició su participación en la World Travel Market (WTM) de Londres 2026, uno de los encuentros más importantes de la industria turística internacional, con el objetivo de fortalecer su presencia en el mercado europeo y generar nuevas oportunidades de negocio para sus destinos.

Se promoverán marcas y campañas de los 12 destinos del estado

A través de un mensaje difundido desde Londres, Bernardo Cueto Riestra, titular de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo (Sedetur), informó que la delegación estatal comenzó su agenda de trabajo con la participación del subsecretario de Turismo, Andrés Aguilar Becerril, y representantes del sector.

El funcionario destacó que durante la feria se promoverán las marcas y campañas publicitarias de los 12 destinos turísticos de Quintana Roo, bajo el concepto del Caribe Mexicano como “La Capital Mundial de las Vacaciones”.

Conocerán retos, perspectivas y tendencias

Por su parte, Andrés Aguilar señaló que la presencia del estado también permitirá conocer los retos, perspectivas y tendencias que están marcando el rumbo de la actividad turística a nivel internacional, a fin de identificar oportunidades para mantener la competitividad del destino.

La participación en esta feria cobra relevancia por la importancia del mercado británico para Quintana Roo. De acuerdo con cifras de la Sedetur, entre enero y agosto de este año llegaron al Caribe Mexicano más de 307 mil turistas provenientes del Reino Unido.

Durante los próximos días, la delegación quintanarroense sostendrá reuniones con aliados comerciales y representantes de la industria turística para fortalecer la promoción del destino en este mercado y establecer nuevas oportunidades de colaboración que contribuyan a mantener el flujo de visitantes internacionales.

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Turismo

Analizan en Cancún los retos del turismo y estrategias para recuperar visitantes y conectividad aérea

La presidenta de AFEET en Quintana Roo, Ileana Zuzuarregui, señaló que es necesario impulsar soluciones que permitan fortalecer la actividad y mejorar el posicionamiento de los destinos

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Cancún.- La transformación de la industria turística, los desafíos de conectividad aérea y la necesidad de recuperar la competitividad de los destinos fueron algunos de los temas centrales del Summit AFEET Trends 2026, realizado este martes en Cancún, con la participación de mujeres empresarias y conferencistas internacionales.

Bajo el lema “Recuperar, reinventar y liderar: el nuevo ciclo del turismo”, el encuentro organizado por la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas (AFEET) buscó generar propuestas y compartir experiencias para responder a las nuevas condiciones del mercado turístico.

Principales retos del sector

La presidenta de AFEET en Quintana Roo, Ileana Zuzuarregui, explicó que uno de los principales retos del sector es hacer frente a la disminución en el flujo de visitantes y las frecuencias aéreas, por lo que consideró necesario impulsar soluciones que permitan fortalecer la actividad turística y mejorar el posicionamiento de los destinos mexicanos.

Durante las actividades también se puso sobre la mesa la importancia de reinventar las estrategias de negocio, fortalecer la capacidad de adaptación de las empresas y establecer mecanismos de colaboración entre los distintos actores de la industria.

Buscan recuperar el dinamismo del sector

Zuzuarregui destacó que el sector necesita partir de las condiciones actuales del mercado para definir acciones que contribuyan a recuperar su dinamismo, en lugar de mantener estrategias que no respondan a los nuevos desafíos de la actividad turística.

Añadió que estos espacios de intercambio permiten a las más de 60 empresas que integran AFEET compartir conocimientos, generar alianzas y desarrollar propuestas frente a la contracción de ingresos, con miras a impulsar una recuperación sostenible del turismo en México.

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Turismo

ACOTUR prevé repunte de hasta 10 puntos en ocupación durante noviembre

La expectativa del sector es que el comportamiento de noviembre marque el inicio de una recuperación gradual que se consolide durante diciembre

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Cancún.- El sector de clubes vacacionales de Quintana Roo prevé una recuperación en sus niveles de ocupación durante noviembre y diciembre, luego de un septiembre y octubre complicados, con un incremento de al menos 10 puntos porcentuales este mes y la posibilidad de alcanzar hasta 80% al cierre del año.

Ocupación actual oscila entre 50 y 60%

Así lo informó Claudia Villuendas, presidenta de la Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR), quien detalló que actualmente estos establecimientos mantienen ocupaciones de entre 50 y 60%, por lo que esperan mejorar sus indicadores durante las próximas semanas.

Explicó que esta recuperación estaría respaldada principalmente por la fidelidad de sus socios y los programas de referidos, estrategias que permiten mantener el flujo de visitantes incluso en temporadas de menor demanda.

Villuendas destacó la relevancia de este segmento para la actividad turística, al señalar que los clubes vacacionales llegan a representar hasta 30% de los cuartos-noche en cadenas como Posadas y alrededor de 20% del total de la industria.

El modelo comercializa experiencias

Asimismo, señaló que el modelo de clubes vacacionales ha evolucionado mediante la incorporación de nuevos productos y programas de fidelización, lo que ha obligado a las empresas a mejorar su eficiencia y diversificar su oferta.

Indicó que actualmente estos complejos no comercializan únicamente estancias de hospedaje, sino experiencias que incluyen distintos servicios y beneficios para sus socios, con el objetivo de fortalecer la preferencia de los visitantes y mantener su competitividad en el mercado turístico.

La expectativa del sector es que el comportamiento de noviembre marque el inicio de una recuperación gradual que se consolide durante diciembre, uno de los periodos de mayor actividad turística para el Caribe Mexicano.

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