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Turismo

Alerta Xcaret sobre fraudes vacacionales desde Estados Unidos  

Las empresas más afectadas por fraudes son además de Xcaret, Nickelodeon y Vidanta

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Playa del Carmen.- Grupo Xcaret, una de las víctimas favoritas de los delincuentes cibernéticos, ha denunciado la clonación de sus paquetes vacacionales desde Estados Unidos, razón por la cual ya se tomaron acciones legales por infracción de marca registrada, suplantación y competencia desleal, aseveró la compañía.

Es por ello que, a través de un comunicado de prensa, la compañía pidió a todos sus clientes no hacer caso de publicaciones en redes sociales, sitios de internet o agencias y OTAs que no sean las oficiales.

Sitios oficiales de Xcaret

Grupo Xcaret recordó que los únicos lugares que comercializan las experiencias del consorcio son: www.xcaret.com, www.hotelxcaret.com, www.hotelxcaretmexico.com, www.hotelxcaretarte.com y www.lacasadelaplaya.com, además de agencias de viajes establecidas, el centro de atención telefónica (call center), módulos oficiales de Xcaret y agencias de viaje online (OTAs) reconocidas.

Fraudes vacacionales

De acuerdo con Eduardo Paniagua Morales, presidente nacional de la Asociación Mexicana de Agencias de Viaje (AMAV), este tipo de fraudes cibernéticos generan graves daños no solo a las compañías en sí, sino también a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y el SAT al evadir impuestos.

Señaló que las empresas más afectadas son, además de Xcaret, Nickelodeon y Vidanta, quienes llegan a registrar hasta 40 estafas por hotel, más cuando se acercan temporadas importantes como las vacaciones de verano.

Precisó que los daños llegan a ser de hasta 431 millones de dólares anuales en toda Latinoamérica, de los cuales México ocupa el primer lugar al acapara al menos un 25 y hasta 30% de esta cantidad.

Turismo

ACOTUR prevé repunte de hasta 10 puntos en ocupación durante noviembre

La expectativa del sector es que el comportamiento de noviembre marque el inicio de una recuperación gradual que se consolide durante diciembre

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Cancún.- El sector de clubes vacacionales de Quintana Roo prevé una recuperación en sus niveles de ocupación durante noviembre y diciembre, luego de un septiembre y octubre complicados, con un incremento de al menos 10 puntos porcentuales este mes y la posibilidad de alcanzar hasta 80% al cierre del año.

Ocupación actual oscila entre 50 y 60%

Así lo informó Claudia Villuendas, presidenta de la Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR), quien detalló que actualmente estos establecimientos mantienen ocupaciones de entre 50 y 60%, por lo que esperan mejorar sus indicadores durante las próximas semanas.

Explicó que esta recuperación estaría respaldada principalmente por la fidelidad de sus socios y los programas de referidos, estrategias que permiten mantener el flujo de visitantes incluso en temporadas de menor demanda.

Villuendas destacó la relevancia de este segmento para la actividad turística, al señalar que los clubes vacacionales llegan a representar hasta 30% de los cuartos-noche en cadenas como Posadas y alrededor de 20% del total de la industria.

El modelo comercializa experiencias

Asimismo, señaló que el modelo de clubes vacacionales ha evolucionado mediante la incorporación de nuevos productos y programas de fidelización, lo que ha obligado a las empresas a mejorar su eficiencia y diversificar su oferta.

Indicó que actualmente estos complejos no comercializan únicamente estancias de hospedaje, sino experiencias que incluyen distintos servicios y beneficios para sus socios, con el objetivo de fortalecer la preferencia de los visitantes y mantener su competitividad en el mercado turístico.

La expectativa del sector es que el comportamiento de noviembre marque el inicio de una recuperación gradual que se consolide durante diciembre, uno de los periodos de mayor actividad turística para el Caribe Mexicano.

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Turismo

Apuestan por mayor conectividad aérea para recuperar la llegada de turistas a Quintana Roo

El CPTQ indicó se deben adaptar las estrategias de promoción y conectividad a los hábitos de los mercados emisores, con el objetivo de ajustar las frecuencias aéreas y mantener la rentabilidad de las rutas

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Cancún.- Quintana Roo apuesta por fortalecer las estrategias de conectividad aérea para recuperar la afluencia turística y mantener la llegada de visitantes durante todo el año, ante los cambios en la demanda de los mercados internacionales y la estacionalidad de los vuelos.

Promoción y conectividad deben adaptarse a los mercados emisores

Andrés Martínez, titular del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), explicó que es necesario adaptar las estrategias de promoción y conectividad a los hábitos de los mercados emisores, con el objetivo de ajustar las frecuencias aéreas y mantener la rentabilidad de las rutas.

Señaló que este comportamiento también se presenta en las conexiones con Europa, donde aerolíneas como Air France, Condor, British Airways, TUI y Air Europa incrementan sus operaciones durante la temporada invernal y ajustan sus itinerarios en verano, de acuerdo con la demanda de viajeros.

Esperan mejoría en la conectividad en la temporada invernal

Respecto a las expectativas para la próxima temporada invernal, Martínez indicó que el anuncio de nuevos vuelos y frecuencias permitirá mejorar la conectividad del Caribe Mexicano.

Aunque reconoció que será complicado recuperar los niveles de operación que se tenían anteriormente, debido a la salida de Spirit Airlines del mercado, consideró que el incremento de frecuencias permitirá avanzar hacia un escenario de mayor estabilidad para el destino.

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Turismo

Chequeos ejecutivos y medicina regenerativa diversifican el turismo médico en Cancún

Amplía su oferta hacia nuevas especialidades y servicios de salud, con el propósito de atender la demanda de pacientes internacionales que buscan alternativas más allá de las cirugías estéticas y los procedimientos tradicionales

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Cancún.-El destino amplía sus servicios de salud para atraer pacientes internacionales; los chequeos ejecutivos registran un crecimiento superior al 30%, mientras avanzan áreas como la medicina regenerativa y la ortopedia.

Amplía oferta hacia nuevas especialidades

El turismo médico en Cancún amplía su oferta hacia nuevas especialidades y servicios de salud, con el propósito de atender la demanda de pacientes internacionales que buscan alternativas más allá de las cirugías estéticas y los procedimientos tradicionales, informó Andrés Jurado, director de My Medical Vacations.

Explicó que, entre los servicios que han ganado presencia, se encuentran las cirugías generales de baja complejidad, tratamientos ortopédicos básicos y chequeos médicos ejecutivos, estos últimos con un crecimiento superior al 30 por ciento durante este año.

A esta oferta se incorporan también la medicina regenerativa y las clínicas especializadas en el control de adicciones, que trabajan con metodologías innovadoras para atender a pacientes nacionales y extranjeros.

Cambia el perfil de visitantes

Jurado señaló que esta evolución responde a un cambio en el perfil de los visitantes, quienes cada vez buscan más opciones de atención médica durante su estancia en el destino, incluso procedimientos que les permitan regresar a sus actividades en el mismo día, cuando las condiciones médicas lo permiten.

El crecimiento de estas especialidades también ha impulsado la inversión privada en tecnología de diagnóstico avanzado y equipamiento médico, además de la expansión de la infraestructura hospitalaria.

Con ello, Cancún busca ampliar su participación en el mercado internacional del turismo médico, mediante una oferta de servicios más diversificada y una mayor capacidad para atender a pacientes provenientes del extranjero.

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