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Turismo

Escaso el registro de hoteles en el Catálogo de Retur Q

Aparecer en el Retur Q tiene beneficios para las empresas, ya que mejora la imagen, promoción y posicionamiento

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Chetumal.- La Secretaría Estatal de Turismo (Sedetur) reveló que solo uno de cada ocho hoteles en Othón P. Blanco se encuentra registrado en el Catálogo Público Oficial de los Prestadores de Servicios Turísticos del Caribe Mexicano, también conocido como Retur Q.

Plataforma mejora la gestión turística 

La Sedetur precisó que dentro del nuevo modelo de desarrollo turístico establecido en el Plan Maestro de Turismo Sustentable Quintana Roo 2030 se orienta hacia la competitividad y sustentabilidad, por lo que la calidad turística en la prestación de servicios requiere dotar de seguridad y confianza a los viajeros; es así que esta plataforma representa un instrumento de mejora en la gestión de la actividad turística y de ordenamiento para una creciente oferta.

“Como Sedetur nosotros invitamos a todos para que se registren y puedan cumplir, la intención es crear un directorio oficial de prestadores el cual pueden consultar en nuestra página, así también nuestros visitantes pueden conocer los datos de los prestadores de servicios, entendemos que es un tema nuevo y que todos se estarán sumando, así que pueden contar con el apoyo de la secretaría para resolver dudas, apoyarlos en el registro o capacitar a grupos que así lo desean”, explicó Omar Govea Hernández, subsecretario de Planeación y Desarrollo Turístico.

Sólo se sumaron 79 hoteles 

Sin embargo, las estadísticas de la Sedetur contemplan 79 hoteles, que suman dos mil 200 habitaciones tan solo en Othón P. Blanco, pero solo 11 han cumplido con los requisitos para aparecer en el Retur Q.

El desinterés es generalizado entre empresarios del sector turístico ya que, entre las decenas de agencias de viajes de la capital, solo tres cumplieron con este requisito, mientras que establecimientos de bebidas y alimentos apenas hay cuatro dadas de alta. En el caso de tour operadoras, no se cuenta con ningún registro.

Podría haber sanciones 

Esto pese a que la Ley de Turismo del Estado de Quintana Roo consideran una infracción no inscribirse a la Plataforma Estatal de Servicios Turísticos o hacerlo fuera de plazo; no contar con la constancia de inscripción al Retur-Q en un lugar visible y vigente; sin embargo, la Secretaria aun no considera aplicar sanciones, en cambio invita a los empresarios a acercarse para recibir asesoría o resolver dudas del proceso.

“El sistema está abierto todo el año ya que el plazo depende de cuando inicio operaciones la empresa o prestador. Nosotros seguimos invitando a todos se suman y cumplan, además, estamos generando capacitaciones y apoyos para el registro a los que piden o tienen dudas con el sistema”, dijo Govea Hernández.

Beneficios para empresas

Además, aparecer en el Retur Q tiene beneficios para las empresas, ya que mejora la imagen, promoción y posicionamiento de los prestadores de servicios, a través de plataformas institucionales y de catálogos y guías oficiales.

Con el fin de proyectar certeza y seguridad a los consumidores y posibles prospectos. A la vez que acceden a programas para el fortalecimiento de la oferta turística.

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Turismo

Firman pacto para fortalecer turismo de romance, que atrae 1.4 millones de visitantes a Quintana Roo

Representantes del sector público y privado acuerdan un frente común para impulsar el crecimiento de esta industria mediante la cooperación, profesionalización e innovación

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Publicado

el

7 de septiembre de 2026

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Cancún.- Representantes del sector público y privado firmaron el “Pacto por el Fortalecimiento del Turismo de Romance de Quintana Roo”, con el objetivo de establecer un frente común para impulsar el crecimiento de esta industria mediante la cooperación, profesionalización e innovación.

Se reunieron autoridades y representantes del segmento

El acuerdo se concretó durante el 5º Summit de Asociaciones de Bodas del Caribe Mexicano, realizado en el hotel Nizuc, encuentro que reunió a representantes de la industria de bodas y eventos, así como autoridades turísticas de distintos municipios.

Patricia Lizárraga, directora del hotel Nizuc, sede del encuentro, destacó la importancia de unir esfuerzos entre los diferentes actores del sector para fortalecer el segmento de romance y contribuir al desarrollo regional.

Durante el evento, Juan Pablo de Zulueta Razo, secretario de Turismo de Benito Juárez, junto con sus homólogas de Playa del Carmen y Tulum, María de los Ángeles Briceño y Haydee Hernández, respectivamente, suscribieron el pacto junto con representantes de la iniciativa privada.

Hacia un modelo con un mayor valor económico

Los participantes coincidieron en que uno de los principales retos para Quintana Roo es evolucionar de un modelo basado en el volumen turístico hacia uno enfocado en generar mayor valor económico.

Para ello, plantearon elevar la calidad de los servicios, incrementar el gasto que permanece en la economía local y continuar con la profesionalización de quienes participan en la industria de bodas y turismo de romance.

El pacto contempla acciones relacionadas con la profesionalización, promoción, generación de negocios e innovación, con el propósito de fortalecer la competitividad del destino y consolidar una industria de romance más especializada.

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Turismo

Tulum prevé recuperación hotelera hacia fin de año, pero advierten riesgos por ‘raves’ en la zona costera

A partir de noviembre los indicadores de ocupación hotelera comenzarían a recuperarse, por lo que uno de los principales retos será garantizar una buena experiencia para los visitantes y fortalecer la imagen del destino

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Publicado

el

3 de septiembre de 2026

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Cancún.- Tulum espera una recuperación de la ocupación hotelera hacia los últimos meses del año, aunque el destino enfrentará una temporada baja atípica entre septiembre y noviembre debido, entre otros factores, a una menor disponibilidad de asientos aéreos y al incremento en los costos de los vuelos.

Menor conectividad aérea afecta también a otros destinos

David Ortiz Mena, presidente de la Asociación de Hoteles de Tulum, señaló que la reducción en la conectividad aérea no es exclusiva de este destino, sino que responde a factores que también están afectando a otros destinos turísticos del país, como Puerto Vallarta y Los Cabos.

“Hay menos asientos disponibles y a mayor costo”, explicó el dirigente hotelero, quien, pese a este escenario, anticipó una buena temporada de fin de año para Tulum y el Caribe Mexicano.

De acuerdo con Ortiz Mena, a partir de noviembre los indicadores de ocupación hotelera comenzarían a recuperarse, por lo que uno de los principales retos será garantizar una buena experiencia para los visitantes y fortalecer la imagen del destino.

Hotel de renombre llega a Tulum

El presidente de los hoteleros de Tulum también destacó la llegada de una reconocida marca que desarrolla un nuevo hotel en la zona costera del destino, con 54 habitaciones y un club de playa, proyecto que contempla la realización de actividades y presentaciones de artistas.

Consideró que la apuesta por atraer artistas reconocidos puede contribuir a reforzar el posicionamiento de Tulum, particularmente si este tipo de actividades se realizan durante temporadas de menor demanda.

“Llevar artistas reconocidos y sobre todo hacerlo fuera de la temporada alta, claro que nos contribuye como destino”, afirmó.

Raves podrían afectar el destino

Sin embargo, Ortiz Mena advirtió que la realización de eventos masivos en la zona costera debe manejarse con especial cuidado debido a la fragilidad ambiental y las condiciones de movilidad de esta área.

Señaló que cualquier evento debe respetar los límites de aforo, niveles de decibeles y demás disposiciones aplicables, además de considerar las dificultades de circulación que existen en la zona hotelera.

Eventos masivos sí, pero no en la zona costera

Por ello, consideró que los eventos de mayor escala deberían concentrarse en foros que cuenten con la capacidad suficiente para recibirlos, preferentemente fuera de la franja costera.

“Nos puede afectar mucho el tener eventos masivos en zona costera. Eso se debe de evitar en todo caso”, sostuvo.

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Turismo

Desde Cancún, la WTTC anuncia que México entró al top 5 mundial del turismo en dos nuevos rankings

El país destaca por la contribución directa de la actividad turística a su economía y por el gasto de los viajeros internacionales en turismo de placer

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Publicado

el

3 de septiembre de 2026

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Cancún.- México se posicionó en el cuarto lugar a nivel mundial en dos nuevos rankings turísticos elaborados por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), al destacar tanto por la contribución directa de la actividad turística a su economía como por el gasto de los viajeros internacionales en turismo de placer.

Destaca en aportación directa del turismo

Durante la presentación de los nuevos indicadores desde Cancún, la presidenta y CEO del WTTC, Gloria Guevara Manzo, destacó que México se encuentra entre las diez economías con mayor aportación directa del turismo a nivel global y es el único país de América Latina que aparece en ambos rankings.
De acuerdo con las cifras presentadas, México ocupa el cuarto sitio mundial en contribución directa del turismo, únicamente por detrás de Estados Unidos, China y Alemania. En términos absolutos, el sector turístico mexicano generó una contribución directa de aproximadamente 149 mil millones de dólares.
Guevara explicó que este indicador contempla el gasto directamente relacionado con la actividad turística, como el consumo en hoteles, parques, restaurantes y otros servicios utilizados por los viajeros.
“Estar en el cuarto lugar, tanto en contribución directa como en viajes de placer, no es poca cosa”, destacó la dirigente del WTTC al referirse al desempeño de México.

También destaca por turismo de placer

El segundo ranking presentado mide el gasto asociado a los viajes de placer, es decir, los recursos que destinan los turistas cuando viajan por vacaciones, entretenimiento y descanso, diferenciándolo del turismo de negocios.
En este indicador, México también ocupa el cuarto lugar mundial, consolidándose entre los principales mercados turísticos del planeta.
Guevara señaló que este resultado explica, en parte, la relevancia de realizar la presentación de los indicadores en Quintana Roo, entidad que se ha consolidado como uno de los principales destinos de turismo de placer a nivel internacional.
“Por esta razón venimos a Quintana Roo a lanzar este indicador, porque un estado que ha contribuido de forma significativa en los viajes de placer, por supuesto que es Quintana Roo”, señaló.

Turismo crece por encima de la economía mundial

La presidenta del WTTC destacó además que el turismo mantiene un crecimiento superior al de la economía global.
Según las cifras compartidas, mientras la economía mundial creció alrededor de 2.8%, el sector de viajes y turismo registró un crecimiento cercano al 4% durante el último año.
A nivel global, la actividad turística representó una contribución de 11.6 billones de dólares y sostuvo alrededor de 366 millones de empleos, lo que equivale aproximadamente a uno de cada nueve empleos en el planeta.
Guevara resaltó que el turismo también ha sido uno de los principales generadores de nuevos puestos de trabajo en los últimos años, al señalar que aproximadamente uno de cada tres empleos creados recientemente corresponde al sector.

México lidera el crecimiento turístico en Norteamérica

La dirigente del WTTC también resaltó el comportamiento de México frente a Estados Unidos y Canadá.
Explicó que mientras el crecimiento turístico en Norteamérica fue limitado, México registró el mayor crecimiento entre los tres países de la región, particularmente en materia de actividad turística y gasto.
En el caso de América Latina, México se mantiene como la economía turística más grande de la región, únicamente por detrás de Estados Unidos cuando se considera el continente americano.
Para Guevara, los nuevos indicadores muestran el potencial que todavía tiene México para continuar incrementando la aportación del turismo a su economía.

Reconocen trabajo de Quintana Roo

Durante su intervención, la presidenta y CEO del WTTC reconoció el trabajo realizado en Quintana Roo y destacó la colaboración entre el gobierno estatal y el sector empresarial.
Guevara felicitó a México por los resultados obtenidos y resaltó particularmente la coordinación entre la gobernadora Mara Lezama, empresarios y representantes de la industria turística.
La dirigente internacional sostuvo que México se ha convertido en una referencia mundial en materia turística, mientras que Quintana Roo mantiene un papel estratégico por su elevada participación en el turismo de placer.
Los dos nuevos rankings del WTTC buscan complementar las mediciones tradicionales de turismo, que suelen concentrarse en el número de visitantes, al incorporar indicadores que permiten dimensionar con mayor precisión el impacto económico directo y el gasto generado por los viajes de placer.
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