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Cancún

Llaman desde la Unicaribe a mejorar las condiciones laborales de las mujeres en el turismo 

Reconocer la doble jornada de las trabajadoras y el nivel de estrés por la responsabilidad de cuidados que deben asumir, generará mejores condiciones laborales para las mujeres, lo que a la larga beneficiará a la industria

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Cancún.- En el marco del Día Mundial del Turismo, la Dra. Cristina Oehmichen Bazán, del Instituto de Investigaciones Antropológicas de la UNAM, afirmó que para alcanzar el ODS “Trabajo decente”, así como promover condiciones de paz en la industria turística, es necesario que las cadenas hoteleras reconozcan la doble jornada de sus trabajadoras y el nivel de estrés que viven por la responsabilidad de cuidados que deben asumir, a fin de generar mejores condiciones laborales para ellas, lo que a la larga beneficiará a la industria.

Prevalecen precariedad en salarios y estrés

En el marco de la conferencia inaugural del XXII Seminario Anual de Turismo y Sustentabilidad (SATYS) 2024, de la Universidad del Caribe, la antropóloga explicó que la industria turística sigue enfrentando serios déficits de personal, tras la pandemia por Covid-19, por lo que una forma de revertirlos es reconocer y atender las necesidades de su personal.

Por ejemplo, mencionó que al igual que los hombres, las trabajadoras enfrentan largas jornadas laborales de pie y precariedad en el salario, altamente dependiente de las propinas; pero además, el estrés de dejar a sus hijas e hijos solos durante muchas horas en casa, con el constante pendiente de que cumplan con sus tareas o no se involucren con malas compañías, lo que les genera un fuerte estrés emocional.

Las situaciones laborales son altamente desgastantes

Lo anterior se complica debido a que el trabajo turístico tiene una fuerte carga emocional, ya que la evaluación de las y los colaboradores depende de que siempre tengan una sonrisa, atiendan de inmediato a los turistas e inclusive se anticipen a sus necesidades; por lo que cumplir con esas exigencias en situaciones de estrés es altamente desgastante.

Además, dijo, las trabajadoras no descansan durante su día libre, ya que lo deben emplear en la limpieza de la casa, lavar la ropa de la familia, surtir alimentos para la semana, etc. De ahí que resaltó la importancia de la reforma que se está impulsando en el Senado de la República, para que la jornada semanal sea de 40 horas, con dos días de descanso obligatorio.

Sistema de guarderías, una buena propuesta

Por ejemplo, mencionó la propuesta que hizo el presidente de la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya en 2023, para crear un sistema de guarderías, reconociendo la doble jornada de las trabajadoras. Todo esto, mencionó, beneficiará no solo a las trabajadoras, sino a la industria turística, al generar condiciones de estabilidad emocional y laboral, que permita a las empresas mantener sus plazas cubiertas.

En el marco del Día Mundial del Turismo, que este año lleva como tema “Turismo y paz”, afirmó que ésta sólo puede alcanzarse siendo consistentes con el trabajo y dignidad de las personas; por lo que ONU Turismo pugna porque se reconozca el trabajo de las mujeres dentro y fuera del sector, a fin de implementar acciones que les permitan contar con un salario digno, mejor vivienda y disfrute del tiempo libre, que se traduzca en convivencia familiar de calidad.

Turismo, pilar económico y derecho humano

En ese sentido, la Rectora de la Universidad del Caribe, Lic. Marisol Vanegas Pérez, señaló que el turismo se ha convertido en un derecho la recreación, a usar el tiempo libre de las personas para su desarrollo; ya que no solamente genera bienestar, prosperidad y genere economía, sino que es una de las pocas actividades en el mundo que genera entendimiento entre las culturas.

Al inaugurar el XXII Seminario Anual de Turismo y Sustentabilidad (SATYS) 2024, afirmó que para estudiar turismo, las y los estudiantes deben tener una serie de componentes muy sólidos, que les haga comprender su propia cultura, la cultura de los demás, el intercambio social y económico, el cuidado ambiental y de los recursos naturales; además del patrimonio cultural e histórico.

Explicó que la Organización Mundial de Turismo (OMT) ahora llamada ONU Turismo, eligió el 27 de cada año como Día Mundial del Turismo y cada año va agregando un lema, porque necesita que todos reflexionemos que el turismo es muchísimo más del estereotipo del puro viaje o de la banalidad, del tema del intercambios culturales; sino que es una actividad que forma parte de los pilares de la economía de los países y es una de las actividades más importantes del mundo, con una tasa creciente de más de 5.5% anual, permanente aún después del Covid.

Cancún

Cae hasta 50% la demanda de seguridad privada en Quintana Roo por falta de certeza jurídica y competencia desleal

Esta situación ha provocado el cierre de empresas a nivel nacional y mantiene bajo presión a los distintos segmentos de la industria

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Cancún.- El sector de seguridad privada en Quintana Roo enfrenta uno de sus años más complicados, con una caída de hasta 50% en la demanda de servicios, situación que el gremio atribuye principalmente a la falta de certeza jurídica, la competencia desleal y las dificultades para retener personal.

Registran cierre de empresas

Manuel Herbeles, presidente de la Asociación Internacional Unidos por la Seguridad AC (USAC) en Cancún, señaló que esta situación también ha provocado el cierre de empresas a nivel nacional y mantiene bajo presión a los distintos segmentos de la industria.

Durante una reunión con empresarios y la titular del Servicio de Administración Tributaria de Quintana Roo (SATQ), en la que se analizó el Paquete Fiscal 2027, el representante empresarial pidió mayor claridad en las disposiciones legales y diálogo entre autoridades y compañías para generar condiciones que permitan mantener la actividad del sector.

Complicado panorama para empresas regulares

Explicó que la falta de certeza jurídica dificulta la operación de las empresas, mientras que la competencia de prestadores de servicios irregulares presiona los precios y coloca en desventaja a quienes cumplen con sus obligaciones fiscales y laborales.

Herbeles indicó que las empresas denominadas “patito” representan al menos 30% de la industria y ofrecen servicios incluso mediante WhatsApp y herramientas de inteligencia artificial, sin cubrir gastos de impuestos, nómina, seguridad social, Infonavit ni infraestructura operativa.

A este escenario se suma la dificultad para contratar y retener trabajadores, así como la disminución de la demanda en prácticamente todos los segmentos: seguridad física, patrimonial, industrial y logística.

Crecen la seguridad electrónica y ciberseguridad

El único rubro que registra un crecimiento es el de seguridad electrónica y ciberseguridad, aunque el dirigente señaló que la incorporación de tecnología ha desplazado en más de 30% al recurso humano en algunas actividades.

El representante de USAC advirtió que la industria genera más de 8 mil empleos formales en Quintana Roo, por lo que consideró necesario fortalecer la formalidad, la capacitación y la administración fiscal para evitar un mayor debilitamiento de las empresas establecidas.

Finalmente, insistió en que se requiere coordinación entre el sector privado y las autoridades para brindar condiciones de certidumbre a una actividad que, además de contribuir a la protección de personas y empresas, representa una fuente importante de empleo y movimiento económico en la entidad.

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Cancún

Muere Mincho, delfín de 36 años en Cancún; Profepa ordena necropsia para esclarecer las causas

Presentó complicaciones por un tumor maligno y no pudieron salvarlo; la Profepa ordenó a Dolphin Discovery realizar la necropsia y los estudios complementarios correspondientes

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Cancún.- El delfín Mincho, que habitaba en las instalaciones de Dolphin Discovery en Nizuc, en la Zona Hotelera de Cancún, falleció tras presentar un deterioro agudo en su estado de salud. Su muerte fue confirmada por la empresa y posteriormente notificada a la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (Profepa), que ordenó la realización de una necropsia para esclarecer las causas del deceso.

Tuvo complicaciones por tumor maligno

A través de un comunicado, Dolphin Discovery informó que Mincho tenía 36 años y pertenecía a la especie Tursiops aduncus. De acuerdo con la compañía, su fallecimiento ocurrió por complicaciones derivadas de un tumor maligno, enfermedad cuyos primeros signos clínicos se habrían presentado antes de que la empresa asumiera su cuidado.

La compañía aseguró que, desde la detección del padecimiento, el ejemplar recibió atención médica continua y especializada. También señaló que, debido a la naturaleza agresiva de la enfermedad y a la ausencia de un tratamiento curativo, durante sus últimas etapas se implementaron medidas paliativas para preservar su confort y calidad de vida.

No fue posible revertir su situación

Dolphin Discovery detalló que en las últimas horas del 30 de octubre Mincho presentó un deterioro repentino, por lo que intervino el equipo veterinario, aunque no fue posible revertir su condición. El animal murió acompañado por sus cuidadores y médicos veterinarios.

La empresa también recordó que asumió el cuidado de Mincho y de los demás ejemplares del hábitat en 2022, tras adquirir las instalaciones. Añadió que mantuvo la atención de los delfines incluso después del despojo de las instalaciones por parte de la antigua administración, ocurrido en agosto de 2025, y que continuó con los cuidados integrales luego de recuperar el inmueble en mayo de 2026.

Profepa pide esclarecer las causas de la muerte

Por su parte, la Profepa confirmó que recibió la notificación del fallecimiento por parte de Dolphin Connection Cancún y lamentó la muerte del ejemplar, al que identificó con una edad de 37 años y que, de acuerdo con su reporte, padecía una enfermedad grave.

La dependencia informó que ordenó a la empresa realizar de manera inmediata la necropsia y los estudios complementarios correspondientes, con el propósito de determinar con precisión las causas del fallecimiento.

Precisó que los resultados y las circunstancias en las que murió Mincho se darán a conocer una vez que concluyan los dictámenes técnicos.

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Cancún

Condusef llama a verificar instituciones financieras antes de invertir o solicitar créditos

La institución debe estar registrada en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros, además de comparar costos, condiciones y conocer los derechos y mecanismos de protección

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Cancún.-La titular de la Condusef en Quintana Roo, Karina Sandoval García, exhortó a la población a verificar que las instituciones financieras estén debidamente registradas antes de entregar dinero, ahorrar, invertir o solicitar un crédito, a fin de evitar posibles fraudes y proteger su patrimonio.

La institución debe estar registrada en el SIPRES

La funcionaria señaló que, antes de confiar los recursos personales o familiares a cualquier instancia, es importante informarse, comparar opciones y revisar las condiciones de los servicios financieros.

Explicó que uno de los principales pasos es consultar que la institución esté registrada en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES), además de comparar costos, condiciones y conocer los derechos y mecanismos de protección disponibles para los usuarios.

Patrimonio familiar podría ponerse en riesgo

Sandoval García insistió en que tomar decisiones financieras sin verificar previamente la legalidad y confiabilidad de las instituciones puede poner en riesgo el patrimonio de las familias, por lo que reiteró el llamado a no entregar dinero a desconocidos ni confiar en ofertas sin antes investigar su procedencia.

Por otra parte, informó que la Semana Nacional de Educación Financiera 2026 alcanzó cifras históricas, con la participación de más de 175 mil personas en actividades orientadas a promover el manejo responsable de las finanzas personales, mediante dinámicas y formatos innovadores.

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