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“Cada visitante trae prosperidad, hagamos que su llegada sea inolvidable”: Mara Lezama en clausura de capacitación de agentes aduaneros en Cancún

La gobernadora destacó la importancia del curso, pues en los agentes aduanales está la primera impresión de México al recibir a miles de turistas de diferentes partes del mundo

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Cancún.- Un total de 90 agentes de aduanas del Aeropuerto Internacional de Cancún concluyeron su capacitación en Calidad en el Servicio Turístico y Gestión de las Emociones, y recibieron sus certificados de manos de la gobernadora Mara Lezama Espinosa, con la presencia del titular de la Agencia Nacional de Aduanas de México, Fernando Martínez García, en la citada terminal aérea.

Agentes aduanales, la primera impresión de turistas

La gobernadora de Quintana Roo destacó la importancia de este curso de capacitación, pues en los agentes aduanales está la primera impresión de México al recibir a los miles de turistas de diferentes partes del mundo que llegan a nuestros destinos.

“Sé que no siempre es fácil, que cada día llegan cientos de vuelos y miles de pasajeros con prisa por comenzar sus vacaciones, pero su labor marca la diferencia. Ahora cuentan con herramientas para brindar una atención más humana, más cálida y más eficiente”, les expresó Mara Lezama al entregarles sus certificados.

Trabajo coordinado para tener buenos resultados

La titular del Ejecutivo precisó que acciones como estas se enmarcan en el Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo, en el trabajo coordinado para tener resultados diferentes, ya que en la entidad el turismo es el motor que impulsa la economía y genera miles de empleos cada año. “Y en esta gran industria, cada persona que atiende a nuestros visitantes juega un papel fundamental”, dijo.

Durante la ceremonia que se celebró en la sala “Enrique Ventimilla”, en la planta alta de la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional, la gobernadora Mara Lezama reiteró que el éxito turístico se traduce en bienestar y prosperidad compartida para las familias quintanarroenses, por lo que es necesario cuidarlo.

Previamente, el secretario de Turismo, Bernardo Cueto Riestra, informó que este curso de capacitación es resultado del trabajo realizado en las reuniones con autoridades estatales, federales y el Grupo ASUR para exponer situaciones que ocurren e impactan en la imagen del destino en el Aeropuerto Internacional, puerta de entrada al país de millones de turistas.

Exhortan a cumplir las obligaciones con profesionalismo

Por su parte, del titular de la Agencia Nacional de Aduanas de México, Fernando Martínez García, agradeció la buena disposición del Gobierno del Estado por impartir esta capacitación, a cargo del presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Turismo Receptivo, Sergio González, considerando que la cadena de valor y calidad en la atención al turista involucra a todas y todos los que en ella participan.

“Aplaudimos con gran satisfacción el haber recibido la capacitación en Calidad en el Servicio Turístico y Gestión de las Emociones por el personal de aduana de Cancún, los invito a cumplir con nuestras obligaciones como servidores públicos, pero con el tacto, valores, ética de servicio y profesionalismo que nos debe de caracterizar”, exhortó.

Sergio González, presidente de Amatur a su vez, consideró que esta capacitación es histórica, pues no se tiene antecedente que algún grupo de oficiales de aduanas en el país tomara un curso de calidad en el servicio. Ofreció capacitar a 50 agentes de Migración, para que haya más personal con mejor atención y poder competir con éxito con otros destinos.

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Anuncia Mara Lezama aumento del 20% en promoción turística y nuevos vuelos durante el Cancún Travel Mart 2026

Al inaugurar la XXXVIII edición del Cancún Travel Mart 2026, junto con la titular de la Sectur, Josefina Rodríguez Zamora, la gobernadora destacó que este incremento adicional fortalecerá el posicionamiento internacional de los 12 destinos de Quintana Roo

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Cancún.- La gobernadora Mara Lezama Espinosa anunció que aumentará un 20 por ciento la promoción turística para fortalecer los 12 destinos de Quintana Roo y atraer a un mayor número de visitantes, al inaugurar la edición XXXVIII del Cancún Travel Mart 2026, junto con la secretaria de Turismo del Gobierno de México, Josefina Roríguez Zamora, evento organizado por la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres.

La titular del Ejecutivo estatal dijo que esta feria de comercialización turística es la más importante del Caribe Mexicano, que reúne a compradores, proveedores, empresarios y profesionales de la industria para fortalecer alianzas estratégicas, generar oportunidades de negocio e impulsar la competitividad de los destinos de Quintana Roo.

Vuelo directo de Milán a Cozumel

Mara Lezama dio a conocer que en noviembre próximo o a más tardar en diciembre será inaugurado el distribuidor vial del bulevar Kukulcán. Y el 24 de diciembre entrará un vuelo directo de Milán, Italia a Cozumel, siendo el primer vuelo con avión de doble piso.

Añadió que el compromiso de su administración es avanzar hacia un modelo turístico competitivo, innovador y sostenible, que proteja los ecosistemas, preserve la identidad cultural y amplíe los beneficios de esta actividad hacia las comunidades del norte, centro y sur del estado.

En las crisis surgen oportunidades

La secretaria de Turismo del Gobierno de México, Josefina Roríguez Zamora, dijo que, desde la instancia a su cargo, se está haciendo una nueva clasificación hotelera y muchas otras iniciativas. Reconoció que el Cancún Travel Mart 2026, es un gran evento, un modelo a seguir a nivel nacional, al destacar que año con año se vaya incrementando el número de compradores.

“Cuando hay alguna crisis surge una oportunidad, y ese es el claro ejemplo que está haciendo el Caribe Mexicano. Cuando hay menos frecuencias de un turismo estadounidense, abren oferta turística y nuevas rutas a Canadá y a otros lugares de Europa. Hoy está generando que tengamos números alentadores”, dijo Rodríguez Zamora.

Destinos turísticos maduros y exitosos

En su intervención el presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, Rodrigo de la Peña Segura, reconoció que hoy destinos turísticos de Quintana Roo son maduros, exitosos, que ofrecen experiencias únicas a través de sus riquezas naturales.

Dijo que el Cancún Travel Mart 2026 es el encuentro comercial más importante con una participación de más de 400 delegados compradores y proveedores que provienen de más de 20 países, por ello, dijo, se debe seguir apostando por la innovación, por una promoción estratégica, sólida y vanguardista.

Al evento asistió el secretario del Turismo en el estado, Bernardo Cueto Riestra; la presidenta municipal de Puerto Morelos, Blanca Merari Tziu Muñoz; el presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, Miguel Ángel Fong González; presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano David Ortiz Mena, entre otros.

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Invita Mara Lezama a vivir la magia del Janal Pixán por primera vez en Calderitas

Del 30 de octubre al 1 de noviembre, Calderitas celebrará por primera vez esta tradición ancestral con actividades culturales, artísticas y gastronómicas para toda la familia, con entrada completamente gratuita

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Calderitas.- Para celebrar nuestras raíces, preservar las tradiciones y compartir en familia una de las festividades más representativas de nuestra cultura, la gobernadora Mara Lezama Espinosa invitó a las y los quintanarroenses, así como a turistas y visitantes, a disfrutar del Janal Pixán “Tradición Viva”, que por primera vez se realizará en la comunidad turística de Calderitas, del 30 de octubre al 1 de noviembre, con entrada completamente gratuita.

Tradiciones, música y sabores durante tres días

Acompañada de la presidenta honoraria del Sistema DIF Quintana Roo, Verónica Lezama Espinosa, la Gobernadora destacó que durante tres días Calderitas se llenará de color, música, sabores y expresiones culturales para recibir a las familias que deseen vivir esta celebración dedicada a recordar y honrar a quienes ya no están.

“En Quintana Roo, nuestras tradiciones se viven, se sienten y se llevan en el corazón. Podrás disfrutar con toda tu familia de cultura, sabores, música y momentos que nos conectan con nuestras raíces”, expresó Mara Lezama.

Ánimas navegarán por la Bahía de Chetumal

Uno de los principales atractivos será el regreso de las ánimas navegando por la Bahía de Chetumal, un espectáculo que por primera vez podrá disfrutarse en Calderitas y que busca mantener viva la tradición de recordar a nuestros seres queridos.

La celebración también contará con desfiles de catrinas y charangas, altares de muertos, presentaciones de música y bailes caribeños, leyendas, artesanías y una amplia muestra de la gastronomía regional.

Mara Lezama señaló que esta festividad también representa una oportunidad para promover la convivencia familiar, fortalecer el tejido social y dar a conocer los atractivos de Calderitas, una comunidad turística ubicada a orillas de la Bahía de Chetumal.

Todas las actividades serán gratuitas

La Gobernadora reiteró que todas las actividades serán gratuitas, por lo que invitó a las familias de Chetumal, Calderitas y comunidades cercanas, así como a quienes visitan el sur del estado, a sumarse a esta celebración llena de cultura y tradición.

“Hagamos de estas fechas una oportunidad para compartir, para recordar y celebrar lo que somos. Vengan con toda la familia aquí a Calderitas, ¡Tradición Viva!, y disfrutemos juntas y juntos el Janal Pixán”, expresó Mara Lezama.

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Participa Mara Lezama en reunión con la presidenta Claudia Sheinbaum en Palacio Nacional

Junto a gobernadoras y gobernadores, revisaron los avances del programa Vivienda para el Bienestar y se fortaleció la coordinación entre los tres órdenes de gobierno

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Ciudad de México.- Participamos en una reunión en Palacio Nacional con nuestra presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, junto a gobernadoras y gobernadores, para revisar los avances del programa Vivienda para el Bienestar y fortalecer la coordinación entre los tres órdenes de gobierno, informó la gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama.

Avanza el programa Vivienda para el Bienestar

A través de sus redes sociales, la mandataria estatal refirió que “este programa avanza en la meta de construir 1.8 millones de viviendas durante el sexenio, en beneficio de 12 millones de familias mexicanas”.

En #QuintanaRoo, dijo, nuestra meta es construir 76 mil 200 viviendas, para que más familias tengan acceso a un hogar digno y seguro.

“Gracias, querida presidenta, por impulsar y fortalecer este programa que abre oportunidades y brinda bienestar para las y los quintanarroenses”.

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