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Playa del Carmen

No se permitirán abusos contra los consumidores en Playa del Carmen

Luis Herrera Quiam señaló que, aunque la PROFECO todavía no cuenta con oficinas en Playa del Carmen, está brindando atención telefónica a la población

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Playa del Carmen.- No se permitirán abusos contra los consumidores en Playa del Carmen de ningún tipo, así lo aseguró el secretario del ayuntamiento Luis Herrera Quiam, quien mencionó que pese a que la Procuraduría de la Defensa del Consumidor (PROFECO) todavía no cuenta con oficinas en esta ciudad, sí están brindando la atención telefónica.

Trámites han detenido la instalación de la oficina de POFECO

Indicó que esperan que en breve se concrete la oficina de PROFECO, ya tienen la autorización y el plan, incluso la ubicación, bajo las tribunas del estadio Mario Villanueva, sin embargo, no se ha concretado debido a algunos trámites menores.

“Aunque todavía está en vías de que esta oficina pueda ser apertura, a tenido unas dificultades administrativas que están muy pronto por resolverse, la representación de la PROFECO, opera también en Playa del Carmen, en esta demarcación de la zona norte, les vamos a hacer llegar los números telefónicos, para transmitir la información y puedan atenderse todas las quejas”.

Está todo listo para evitar abusos en Semana Santa

Explicó que, para esta temporada alta de Semana Santa, tienen los mecanismos para evitar abusos por parte de servidores públicos, autoridades y prestadores de servicios turísticos, para que ningún visitante se lleve mal sabor de boca.

“Siempre existen los mecanismos para que puedan levantar sus denuncias, y puedan ser atendidas, sin embargo, es muy complicado a veces contener cuando un ciudadano quiere denunciar a través de redes sociales, y con la velocidad con la que se mueve la información, las cosas se hacen virales de manera pronta, y hay que tener criterio para poder dilucidar que es verdad y que no lo es o que se está manejando en un contexto diferente”.

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Playa del Carmen

Impactante campaña vial del Gobierno de Playa del Carmen busca salvar vidas en esta Semana Santa

La estrategia incluye acciones de alto impacto visual, como anuncios espectaculares con mensajes de concientización y vehículos reales involucrados en accidentes, en accesos principales y puntos turísticos estratégicos

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Playa del Carmen.- Con la firme convicción de que la seguridad vial salva vidas, el Gobierno de Playa del Carmen, encabezado por la presidenta Estefanía Mercado, a través de la Secretaría de Seguridad Ciudadana Municipal lanzó una campaña de prevención de accidentes viales en el marco del Operativo Semana Santa 2025, ante el alto incremento en la afluencia vehicular que supera ya las 3,600 unidades por hora, muy por encima del promedio habitual, de 2,400.

Acciones de alto impacto visual

La estrategia ejecutada por la Secretaría de Seguridad Ciudadana Municipal (SSCM) incluye acciones de alto impacto visual, como la colocación de anuncios espectaculares con mensajes de concientización y vehículos reales involucrados en accidentes, ubicados en accesos principales y puntos turísticos estratégicos.

“El mensaje es claro y directo: revisa tu vehículo antes de salir, no manejes cansado ni bajo los efectos del alcohol, y respeta el reglamento de tránsito”, subrayó Raúl Tassinari González, secretario de Seguridad Ciudadana, quien destacó que estas acciones son posibles gracias al respaldo total de la Presidenta municipal.

Puntos de revisión y patrullajes de prevención

Estefanía Mercado ha instruido que se priorice la vida y el bienestar de las y los playenses, así como de los miles de visitantes que llegan al destino durante este periodo vacacional. Por ello, además de la campaña, se han establecido puntos de revisión y patrullajes de prevención en todo el municipio.

“La seguridad no es un discurso, es una responsabilidad compartida. Por eso invitamos a todas las personas a ser parte de esta campaña, a conducir con responsabilidad y a acercarse a nuestras y nuestros policías ante cualquier emergencia”, añadió Tassinari.

También está disponible el 9-1-1

La ciudadanía también puede solicitar apoyo al 9-1-1, canal de atención permanente durante todo el operativo.

Esta campaña vial se suma a los esfuerzos del gobierno municipal por garantizar un Playa del Carmen seguro, ordenado y preparado para recibir a quienes lo visitan y para cuidar a quienes aquí viven.

Con prevención, conciencia y presencia en el territorio, Playa del Carmen sigue construyendo paz en cada rincón del municipio.

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Playa del Carmen

Refuerzan vigilancia en Playa del Carmen durante estas vacaciones de Semana Santa

Las autoridades locales implementaron operativos de vigilancia las 24 horas en coordinación con el gobierno estatal, informó el secretario del ayuntamiento, Luis Herrera Quiam

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Playa del Carmen.- En este municipio turístico las autoridades municipales han reforzado las estrategias de seguridad durante el actual periodo vacacional, para garantizar una estancia segura y agradable a los turistas tanto nacionales como extranjeros.

Hay operativos de vigilancia las 24 horas

Luis Herrera Quiam, secretario general del ayuntamiento de Playa del Carmen, informó que se han implementado operativos de vigilancia las 24 horas en coordinación con el gobierno estatal.

Estas acciones involucran a la Policía Turística, Tránsito, Protección Civil, y otras dependencias como la Secretaría de Turismo y el Instituto de Movilidad de Quintana Roo.

«Queremos que los turistas se vayan con un buen sabor de boca. Estaremos muy pendientes en esta temporada para evitar incidentes que afecten la imagen del destino», afirmó Luis Herrera Quiam.

911 está disponible para cualquier emergencia

El funcionario destacó la importancia de cuidar la experiencia de los visitantes, especialmente en un destino con reconocimiento a nivel mundial como Playa del Carmen.

Finalmente, recordó que el número 911 está disponible para atender cualquier emergencia o reporte de manera inmediata.

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Playa del Carmen

Otro espacio rescatado para el pueblo, Estefanía Mercado entrega el renovado Parque de la Noventa

La obra, financiada con recursos federales del programa FAISMUN, tuvo una inversión de casi 5 mdp, que convierte al parque en un espacio totalmente accesible, incluyente y funcional

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Playa del Carmen.- En Playa del Carmen, los espacios públicos están regresando al pueblo. Como parte de la inversión histórica de 100 millones de pesos en deporte y recreación, la presidenta municipal Estefanía Mercado entregó la rehabilitación integral del Parque de la Noventa, ubicado en la colonia El Pedregal, beneficiando directamente a miles de niñas, niños, jóvenes y personas adultas mayores.

Se recupera también la alegría y la convivencia

“Hoy, en El Pedregal, recuperamos no solo una cancha y un parque, recuperamos la alegría, la convivencia y el derecho a disfrutar del espacio público. Aquí lo decimos claro: el espacio público no es un privilegio, es un derecho de todas y de todos”, expresó Estefanía Mercado durante el recorrido por el renovado parque.
La obra, financiada con recursos federales del programa FAISMUN, representó una inversión de $4,961,611.69 pesos y demuestra que no solo con vigilancia se construye la paz, sino también rescatando espacios que promueven comunidad, deporte y bienestar.

Obras que transforman:

El nuevo Parque de la Noventa cuenta ahora con:
•Construcción de losa inclinada para talud
•Colado de concreto ecológico en ciclovía, gimnasio y juegos infantiles
•Colado de andador y cancha de usos múltiples
•Área de skate con rampas y firme de concreto
•4 juegos infantiles y 1 aparato de gimnasio al aire libre
•2 mesas de picnic y pasto sintético en talud
•Pintura e iluminación del domo deportivo
•Rehabilitación integral de la caseta y estación Pegaso de Bomberos

Un espacio incluyente y funcional

Esta intervención convierte al parque en un espacio totalmente accesible, incluyente y funcional, pensado para niñas, niños, personas con discapacidad, jóvenes y abuelitos.
“Con deporte, cultura y espacios dignos estamos sembrando paz en cada colonia. Esta cancha no solo es cemento, pintura y juegos: es una herramienta de transformación social”, añadió la presidenta.

Un avance más en el proyecto de transformación

Esta obra se suma a los avances en infraestructura social, inclusión, movilidad peatonal y activación comunitaria, pilares del proyecto de transformación de Playa del Carmen.
El nuevo Parque de la Noventa es ya un símbolo de la gestión de Estefanía Mercado: una administración que cumple, que invierte donde más se necesita, y que cree firmemente que la paz también se construye desde el espacio público.

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