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Playa del Carmen

Turistas chilenos demandan a Grupo Xcaret tras caída que dejó a joven con cuadriplejía

El joven, que padece síndrome de Down, cayó de una rampa sin barandales de Xcaret Xailing y hasta ahora Grupo Xcaret ha hecho caso omiso de su responsabilidad

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Playa del Carmen.- Una familia de turistas chilenos enfrenta a Grupo Xcaret tras la dramática caída de Cristian Cáceres González, un joven con síndrome de Down, en una rampa sin barandales del Xcaret Xailing, un embarcadero de la compañía ubicado en Cancún.

Grupo Xcaret intentó responsabilizar a la familia

El accidente, ocurrido el pasado 15 de julio, le provocó una lesión medular irreversible que lo mantiene con cuadriplejía. Según su hermana Paulina, los médicos del parque inicialmente minimizaron el daño, señalando que no había certeza de gravedad y responsabilizando a la familia por no cancelar el viaje.

En conferencia de prensa que ofrecieron en este polo vacacional, lamentaron que a pesar de que conocer Cancún era el sueño de Cristián Andrés, del mismo apellido, ninguno de los parques del Grupo Xcaret es verdaderamente inclusivo, como se venden, pues durante los días que pudieron recorrer, porque aún no sabían de las consecuencias que sufrió el hombre en la caída, no encontraron las condiciones para que pudiera disfrutar de todos los atractivos.

Tras varios estudios se diagnosticó cuadraplejía

Señaló que el 20 de junio llegó a Cancún con todos los servicios pagados para el Grupo Xcaret, parques, transporte, tours, porque le parecía que era una empresa muy segura; tuvieron tiempo de ir a Playa Delfines y otros puntos en donde su hermano siempre fue autosuficiente, como toda la vida; el día 24 haría su primer viaje, por lo que abordarían el ferry Xcaret Xailing, pero la rampa de acceso no tenía barandales de ningún lado, además de que tenía como un tope, en donde su hermano tropezó y cayó a un costado.

De inmediato llegó personal de la empresa, le brindaron los primeros auxilios y dijeron que no tenía nada, más que golpes, pero por el estado complejo en que quedó su hermano pidió a su aseguradora el servicio médico, acudiendo al hospital Playa Med, en donde ratificaron lo dicho por el personal del parque. Continuaron su viaje pero su hermano decía que su cuerpo estaba adormecido y no podía valerse por sí mismo, por lo que pidió a su aseguradora una segunda revisión y la mandaron al hospital Azura, en donde le practicaron estudios los cuales arrojaron que tenía daño en la médula espinal, similar a un cuadro cuadripléjico.

Grupo Xcaret ha hecho caso omiso

Derivado del diagnóstico requirió una operación inmediata, permaneciendo hospitalizado, prácticamente los dos, por dos semanas, lo cual sumó un costo de 2.5 millones de pesos, de los cuales la aseguradora solo aportó 500 mil, mientras que Grupo Xcaret no ha querido responder, bajo argumentos diversos, como no conocer el expediente, que se comunicaría solamente con el abogado de la víctima, incluso, emitiendo una carta argumentando que la seguridad de sus clientes es su eje central, entre otros.

Con un gasto médico directo de más de 500 mil pesos y un costo total estimado superior a 2 millones, incluyendo terapias diarias, la familia emprendió acciones legales por negligencia, atención insuficiente y revictimización. El abogado José Luis González Navarro confirmó que ya se presentaron denuncias formales ante las autoridades.

La caída de Cristian vuelve a poner en entredicho la capacidad de Grupo Xcaret para proteger a sus visitantes y asumir sus responsabilidades legales y morales.

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Playa del Carmen

Nueve lesionados deja fuerte choque en la carretera federal 307

Una camioneta pick up impactó a una van que transportaba turistas, a la altura del hotel Blue Bay Grand

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Playa del Carmen.- Nueve personas resultaron lesionadas la mañana de este viernes, luego de un fuerte choque entre una unidad de transporte turístico privado y una camioneta tipo pickup sobre la carretera federal Playa del Carmen–Cancún, a la altura del hotel Blue Bay Grand.

La camioneta pick up impactó a una van turística

De acuerdo con los primeros reportes, la camioneta tipo pickup presuntamente circulaba a exceso de velocidad cuando impactó por alcance la parte trasera de la van de transporte turístico, en la que viajaban visitantes extranjeros. Tras el choque, la unidad fue proyectada hasta estrellarse contra la base de una cámara de videovigilancia ubicada a un costado de la carretera.

Personal operativo de respuesta rápida y paramédicos acudieron de inmediato al sitio para brindar atención prehospitalaria a los lesionados y coordinar su traslado a diferentes hospitales, priorizando su estabilización y atención oportuna.

Se creó un perímetro de seguridad para atender la contingencia

Como parte del protocolo de actuación, la dependencia implementó un perímetro de seguridad para resguardar la zona, coordinó las labores con las demás autoridades presentes y realizó acciones preventivas para reducir riesgos a la circulación durante las maniobras de auxilio.

Una vez concluida la atención de la emergencia, el personal efectuó trabajos para retirar el derrame de aceite provocado por el percance y verificó que la infraestructura vial cercana no presentara daños de consideración.

Al lugar arribaron las autoridades correspondientes para realizar el peritaje para determinar las causas exactas del accidente y deslindar responsabilidades.

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Playa del Carmen

Tren Maya refuerza corridas y transporte intermodal en Playa del Carmen

Con la llegada de cada tren, los pasajeros pueden abordar un transporte que los lleva a la terminal alterna de ADO, ubicada a unas tres cuadras de la playa, con costo de 55 pesos

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Playa del Carmen.- El Tren Maya mantiene en operación un servicio de transporte intermodal entre la estación de Playa del Carmen y el centro de la ciudad, además de ampliar sus corridas a partir de agosto para atender la creciente demanda de usuarios, informó el gerente de la estación, Nelson Rafael Cabrera Salazar.

Transporte conecta con terminal ADO

El funcionario explicó que, con la llegada de cada tren, los pasajeros pueden abordar un transporte que los lleva a la terminal alterna de ADO, ubicada a unas tres cuadras de la playa, con un costo de 55 pesos.

El mismo servicio también traslada a los viajeros desde esa terminal hacia la estación 40 minutos antes de la salida de cada corrida.

«Tenemos y hemos mantenido el transporte intermodal del Tren Maya; cuesta 55 pesos, es muy cómodo y muy barato», destacó.

Tren Maya incrementará corridas en agosto

Cabrera Salazar señaló que actualmente la estación de Playa del Carmen cuenta con seis corridas, entre ellas un servicio hacia Chetumal a las 9:51 de la mañana, con paradas en las estaciones intermedias, y otro directo a Mérida a las 7:10 de la noche.

Agregó que a partir de agosto se incorporarán nuevas corridas hacia Cancún, con salidas a las 7:53 y a las 11:00 horas, para responder a la demanda de transporte en ese corredor.

Servicios con descuento

El gerente indicó que los trenes cuentan con capacidad para 221 pasajeros en sus cuatro vagones, incluido un coche premier y un vagón con servicio de alimentos y bebidas. Además, existen descuentos para estudiantes, personas adultas mayores, docentes, así como tarifas diferenciadas para viajeros nacionales e internacionales.

Respecto al proyecto del Tren Maya de carga, comentó que su entrada en operación ya es un hecho tras la presentación de las locomotoras, aunque señaló que aún no cuentan con toda la información para detallar su funcionamiento.

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Playa del Carmen

Repunta hasta 70% la actividad turística en Playa Mamitas

La disminución del sargazo, las buenas condiciones del mar y el aumento en la llegada de visitantes favorecen las buenas cifras

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Playa del Carmen.- La actividad turística en Playa Mamitas registra una recuperación de entre 60 y 70 por ciento durante la presente semana, favorecida por la disminución del sargazo, las buenas condiciones del mar y el aumento en la llegada de visitantes, informó Juan Ancona, encargado de Deportes Acuáticos.

Registran repunte importante de turistas

El prestador de servicios explicó que durante casi dos meses la afluencia de turistas se mantuvo entre 20 y 30 por ciento, pero en los últimos días comenzó un repunte importante gracias al cambio de corrientes, que ha reducido la presencia de sargazo y ha devuelto el característico color turquesa al mar.

Señaló que la expectativa es que la recuperación continúe, siempre que las condiciones climatológicas se mantengan favorables y el puerto permanezca abierto para las actividades acuáticas.

Predomina el turismo nacional

Ancona también consideró que el fin de la Copa Mundial de la FIFA contribuyó al incremento en la llegada de visitantes, ya que muchos turistas permanecían en las ciudades sede de los partidos y ahora comienzan a regresar a los destinos de playa.

Indicó que actualmente predominan los turistas nacionales, aunque también se observa la llegada de visitantes extranjeros.

«Esta semana empezó a subir muy fuerte, estamos entre un 60 y 70 por ciento de afluencia. Esperemos que siga así, mientras el mar conserve su color y no haya sargazo ni cierre de puerto», señaló Juan Ancona.

Las condiciones son óptimas en Playa Mamitas

Finalmente, invitó a los visitantes a disfrutar de Playa Mamitas, destacando que actualmente el destino ofrece condiciones óptimas para realizar actividades recreativas y disfrutar del sol, la arena y el mar.

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