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Cancún

Profeco suspende hotel de Roberto Palazuelos, en Tulum, por violaciones e imponer las tarifas más altas del destino

El organismo desplegó un operativo de verificación tras denuncias de habitantes y visitantes, por incrementos significativos en productos básicos y servicios turísticos

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Cancún.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión en el Hotel Diamante K, propiedad de Roberto Palazuelos, luego de detectar que registró la tarifa más alta en habitaciones dobles dentro del Parque del Jaguar y por diversas violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, derivadas de un operativo especial realizado en Tulum.

Hubo denuncias de pobladores y visitantes

El despliegue de verificación se efectuó tras denuncias de habitantes y visitantes por incrementos significativos en productos básicos y servicios turísticos. La Profeco realizó visitas a 29 establecimientos: cinco tiendas de autoservicio, cinco tiendas de conveniencia, cinco farmacias, cinco hoteles y nueve restaurantes y cafeterías.

Dentro del Parque Jaguar se inspeccionaron 22 establecimientos —entre hoteles, clubes de playa y restaurantes— donde se detectó que el precio promedio de una habitación sencilla es de $3,577.50 pesos, con un mínimo de $1,200.00 y un máximo de $10,569.00. En este rubro, el “Hotel Mi Amor” resultó ser el más caro.

Tuvo la tarifa más alta en habitación doble

En habitaciones dobles, el operativo registró un precio promedio de $4,771.94 pesos, con un mínimo de $2,200.00 y un máximo de $13,860.00 pesos. Este precio máximo corresponde al Hotel Diamante K, lo que lo colocó como el establecimiento con la tarifa doble más alta entre los revisados.

Estas tarifas contrastan con los precios del centro de Tulum, donde una habitación sencilla cuesta entre $600.00 y $1,200.00 pesos, y una doble entre $700.00 y $1,400.00 pesos.

¿Por qué suspendieron el Hotel Diamante K?

La Profeco suspendió al Diamante K, junto con los hoteles Pocna Tulum, Villa Pescadores y Cabañas Playa Condesa Tulum, por diversas irregularidades, tales como noexhibir tarifas, no presentar términos y condiciones del servicio, inducir al pago de propinas, y no entregar notas o comprobantes del servicio de hospedaje.

También denunció que la clausura se realizó por no ofrecer precios en los menús o exhibirlos en moneda extranjera, y presentar menús con platillos en idioma distinto al español.

En cuanto a otros establecimientos, los hoteles Kore Tulum y Villa Miramar Tulum se encontraron sin actividad comercial; el primero informó que cerró desde junio por baja ocupación.

Monitoreo de productos

La Profeco también monitoreó 11 productos, donde encontró precios considerados excesivos: guacamole: hasta $280.00 pesos, mínimo $160.00, promedio $226.92; hamburguesa sencilla: más de $400.00 pesos, con un precio promedio de $348.18 y un promedio adicional de $270.00 pesos reportado en otro segmento del monitoreo.

Otros alimentos inspeccionados fueron tres tacos (carne asada, pastor o bistec), de hasta $400.00 pesos, promedio $306.31, mínimo $240.00; y tres quesadillas (queso, pollo o carne): mínimo $120.00, promedio $201.25, máximo $290.00.

Hubo ocho verificaciones y siete vigilancias

El operativo incluyó ocho verificaciones y siete vigilancias en supermercados, farmacias y restaurantes. Entre los establecimientos verificados estuvieron: Súper San Francisco de Asís; Nueva Wal-Mart de México; Chedraui Tulum; Comercializadora Farmacéutica del Sureste; Farmacon; y Proveedora del Panadero.

Todos fueron suspendidos —excepto Farmacon— por no exhibir precios o no ofrecer información sobre garantías y devoluciones.

En restaurantes como Burrito Amor, Batey Mojito and Guarapo Bar, Encanto, Wang Tulum, Restaurante Estrada, Sabor de Mar y Negro Huitlacoxe, se detectaron prácticas como inducir al pago de propina o no exhibir precios.

Precios superiores en tiendas de conveniencia

En tiendas de conveniencia (OXXO, GO MART y 7-Eleven) se registraron precios superiores al promedio nacional, siendo GO MART la cadena con los precios más altos.

La Profeco afirmó que mantendrá presencia en Tulum para continuar defendiendo los derechos de los consumidores a través de sus 38 Odeco, el Teléfono del Consumidor y sus redes sociales oficiales.

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Cancún

Empresas de proveeduría internacional apuestan por el mercado turístico del Caribe Mexicano

La edición 29 de Exphotel Cancún reúne a unas 500 empresas, que ofrecen una amplia gama de soluciones y productos enfocados en la operación turística

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Cancún.- Empresas provenientes de distintos países han puesto sus ojos en el Caribe Mexicano como un mercado estratégico para expandir su presencia comercial, aprovechando la realización de la edición 29 de Exphotel Cancún, que este miércoles celebró su segundo día de actividades con una importante participación internacional.

Unas 500 empresas se dan cita en la Exphotel Cancún

El encuentro, considerado uno de los más relevantes para la industria hotelera, restaurantera y turística del país, reúne a cerca de 500 empresas distribuidas en 450 stands, ocupando la totalidad de los tres niveles del Centro de Convenciones de Cancún.

De acuerdo con Jorge Cornejo, director adjunto de Exphotel, alrededor del 20 por ciento de los expositores son compañías extranjeras interesadas en fortalecer su presencia en una de las regiones turísticas más importantes de América Latina.

Confían en el potencial de crecimiento del Caribe Mexicano

Explicó que la participación internacional refleja la confianza de inversionistas y proveedores en el potencial de crecimiento que mantiene el Caribe Mexicano, pese a los desafíos que enfrenta la industria turística a nivel global.

Las empresas participantes presentan una amplia gama de soluciones y productos enfocados en la operación turística, desde materiales para construcción y equipamiento especializado hasta tecnología, mobiliario y productos de lujo para hoteles, restaurantes y desarrollos turísticos.

Entre los países con presencia en la exposición destacan Austria, España y Estados Unidos, además de otras naciones que buscan establecer relaciones comerciales con empresas mexicanas y ampliar su participación en el sector turístico nacional.

Proveedores internacionales elevan la competitividad

Cornejo señaló que la llegada de proveedores internacionales contribuye a elevar los estándares de competitividad de los destinos turísticos de Quintana Roo, al acercar nuevas tecnologías, tendencias y modelos de negocio que fortalecen la oferta de servicios.

Además de la exhibición comercial, Exphotel mantiene una agenda de talleres, conferencias y encuentros de negocios orientados a fomentar alianzas estratégicas entre empresarios, compradores y proveedores.

Los organizadores esperan que el evento continúe generando oportunidades de negocio durante los próximos días, consolidando a Cancún como un punto de encuentro para empresas nacionales e internacionales interesadas en el crecimiento y desarrollo de la industria turística del Caribe Mexicano.

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Cancún

Restaurantes de Cancún apuestan por optimizar operaciones para enfrentar un año desafiante

El comportamiento económico registrado durante los primeros meses del año obligó a replantear estrategias, luego de que las proyecciones de crecimiento planteadas al inicio del año no se concretaran en los niveles esperados

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Cancún.- Ante un entorno económico marcado por la incertidumbre y un primer semestre que no cumplió con las expectativas de crecimiento previstas para el sector, los restaurantes de Cancún han enfocado sus esfuerzos en optimizar sus operaciones internas para mantener su competitividad y capacidad de adaptación.

El gremio pasa por un periodo de ajustes

Así lo señaló Perla Flores Navarro, presidenta de la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (CANIRAC) Cancún, quien reconoció que el gremio atraviesa un periodo de ajustes derivado de un reacomodo económico que ha impactado a diversas actividades productivas.

La dirigente empresarial explicó que el sector restaurantero enfrenta actualmente el reto de mejorar sus procesos internos y elevar la eficiencia operativa, con el objetivo de responder a un mercado global cada vez más dinámico y volátil.

Replantean estrategias

De acuerdo con Flores Navarro, el comportamiento económico registrado durante los primeros meses de 2026 obligó a muchos negocios a replantear estrategias, luego de que las proyecciones de crecimiento planteadas al inicio del año no se concretaran en los niveles esperados.

Ante este panorama, indicó que los empresarios restauranteros han buscado fortalecer su capacidad de respuesta mediante ajustes operativos y una mejor planificación de recursos, al tiempo que se preparan para aprovechar eventos de gran escala que podrían generar una mayor afluencia de visitantes y consumidores en el destino.

Apuestan por innovación y eficiencia

La presidenta de CANIRAC Cancún destacó que, pese a las dificultades, el sector mantiene una visión enfocada en identificar oportunidades de crecimiento y adaptación, apostando por la innovación y la eficiencia como herramientas clave para enfrentar los desafíos actuales.

Añadió que la optimización de procesos se ha convertido en una prioridad para los establecimientos, no solo para reducir costos, sino también para ofrecer mejores experiencias a los clientes y fortalecer la competitividad de los negocios en uno de los principales destinos turísticos del país.

Finalmente, reiteró que el gremio continuará trabajando en estrategias que permitan afrontar las condiciones del mercado y consolidar la recuperación del sector durante la segunda mitad del año.

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Cancún

Hugo Alday presenta paquete de iniciativas para modernizar y hacer más eficiente el Congreso de Quintana Roo

Se busca atender problemáticas históricas que han generado rezagos en el trabajo parlamentario y han limitado el seguimiento oportuno de iniciativas impulsadas por ciudadanos, asociaciones civiles, colegios de profesionistas y diversos sectores de la sociedad

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Cancún.- Con el objetivo de fortalecer la transparencia, agilizar los procesos legislativos y garantizar una mayor participación ciudadana en la construcción de las leyes, el diputado Hugo Alday Nieto sostuvo un encuentro con integrantes de la Barra de Abogados de Quintana Roo, encabezada por el Mtro. Mauro Carmona Díaz de León, donde presentó un paquete de iniciativas orientadas a modernizar el funcionamiento del Congreso del Estado.

Atención a rezagos parlamentarios

Durante el encuentro, realizado en las instalaciones de la Universidad UNIMAAT, el legislador explicó que las propuestas buscan atender problemáticas históricas que han generado rezagos en el trabajo parlamentario y han limitado el seguimiento oportuno de iniciativas impulsadas por ciudadanos, asociaciones civiles, colegios de profesionistas y diversos sectores de la sociedad.

La primera de las iniciativas plantea establecer un esquema de prelación legislativa que garantice que toda propuesta presentada formalmente ante la Oficialía de Partes del Congreso sea leída en sesión del Pleno y posteriormente turnada a las comisiones correspondientes para su análisis, sin distinción de origen o promovente.

“Es indispensable que todas las voces tengan la oportunidad de ser escuchadas dentro del Poder Legislativo. Existen numerosas iniciativas impulsadas por ciudadanos y organizaciones que, a pesar de su relevancia, no han recibido el trámite adecuado. Nuestro compromiso es fortalecer los mecanismos que permitan que estas propuestas sean atendidas con seriedad y responsabilidad”, expresó el diputado.

Plazos específicos a las comisiones

La segunda iniciativa propone establecer plazos específicos para que las comisiones legislativas analicen, discutan y dictaminen los asuntos turnados a su competencia, con el propósito de combatir el rezago legislativo que durante años ha afectado la productividad del Congreso y ha retrasado la atención de temas prioritarios para la población.

Asimismo, la tercera propuesta busca fortalecer la certeza jurídica del proceso legislativo una vez que las reformas son aprobadas por el Pleno. Para ello, plantea que, una vez concluido el procedimiento constitucional y en ausencia de observaciones o veto por parte del Poder Ejecutivo, la Secretaría de Gobierno instruya de manera inmediata su publicación en el Periódico Oficial del Estado, evitando retrasos innecesarios para su entrada en vigor.

Respuestas rápidas a las necesidades de Quintana Roo

De acuerdo con Alday Nieto, estas reformas forman parte de una visión integral encaminada a consolidar un Congreso más eficiente, transparente, cercano a la ciudadanía y capaz de responder con mayor rapidez a las necesidades de Quintana Roo.

Por su parte, los integrantes de la Barra de Abogados de Quintana Roo aprovecharon el espacio para presentar diversas propuestas de actualización normativa relacionadas con reformas al Código Civil, modificaciones a la Ley de Propiedad en Condominio y ajustes en materia testamentaria. En este último caso, solicitaron dar seguimiento a una iniciativa presentada desde 2024 que, hasta la fecha, no ha recibido una respuesta legislativa definitiva.

Apertura de espacios a la sociedad

El Mtro. Mauro Carmona Díaz de León destacó la importancia de abrir espacios permanentes de diálogo entre el Poder Legislativo y los distintos sectores de la sociedad organizada, al considerar que la construcción de mejores leyes requiere la participación activa de especialistas, académicos, empresarios y ciudadanos comprometidos con el desarrollo del estado.

El encuentro reunió a representantes de diversos organismos e instituciones, entre ellos miembros de la Barra de Abogados de Quintana Roo, el Colegio de Notarios, COPARMEX, CANADEVI y asociaciones civiles como Fundadores de Cancún y Verdad, Memoria y Justicia, quienes coincidieron en la necesidad de impulsar mecanismos que fortalezcan la eficiencia legislativa y generen mayor confianza ciudadana en las instituciones públicas.

Con este ejercicio de diálogo y colaboración, el diputado Hugo Alday reafirmó su compromiso de impulsar una agenda legislativa orientada a la modernización institucional, la transparencia y la construcción de un Congreso abierto a la participación de todos los sectores de la sociedad quintanarroense.

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