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Turismo

Cancelan vuelos de EU a Cancún y Cozumel por nevadas

Las cancelaciones generaron una gran cantidad de turistas varados en los aeropuertos internacionales de Cancún y Cozumel

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Cancún.- La cancelación de vuelos por tormentas de nieve en vuelos procedentes de los EU hacia el Caribe Mexicano se repitió por segundo día consecutivo, habiéndose acumulado un total de 31 operaciones detenidas por las malas condiciones climatológicas que generó una gran cantidad de turistas varados en los aeropuertos internacionales de Cancún y Cozumel.

Afectan a pasajeros

Entre 7 mil y 10 mil turistas se han visto afectados por cancelaciones de vuelos con conexión a Cancún y otros con destinos a las ciudades afectadas por el frente frío.

El vocero del grupo ASUR, Eduardo Rivadeneira, refirió que este martes 16 de febrero por las condiciones climáticas en las ciudades de Houston, Chicago y Dallas, las operaciones con el aeropuerto de Cancún estarían canceladas, por lo que los pasajeros quedarían sujetos a llegar a sus destinos mediante otra vía de conexión.

Estableció que la sala de espera en la terminal de vuelos estuvo sin ocupación durante la noche, por lo que se presume que los pasajeros de las aerolíneas afectadas sí tuvieron la atención para conseguir alojamiento, mientras se espera reanudar la conectividad.

Compensaciones a pasajeros varados

Cabe mencionar que todo pasajero tiene derecho a atención si el vuelo sufre un retraso de dos o más horas y la ruta en cuestión es de hasta 1.500 km, si el retraso es de tres horas en vuelos de 1.500 km a 3.500 km, o retrasos de cuatro horas para vuelos de más de 3.500 km, con vales canjeables por comida y bebida en el aeropuerto. También debe disponer de un servicio de llamadas telefónicas gratuitas, télex, mensajes de fax o correo electrónico.

En el caso de que la fecha de salida se postergue para el día siguiente, las aerolíneas deben brindar alojamiento en un hotel de manera gratuita, transporte de ida y vuelta, y atención especial para personas con problemas de movilidad.

Si un vuelo tiene un retraso de más de cinco horas y el pasajero decide no viajar tendrá el derecho a obtener el reembolso íntegro del billete al precio que se compró. En el caso de que este retraso sea en el vuelo de vuelta el importe será el correspondiente a la parte o partes del viaje no efectuadas. 

Estas compensaciones también incluyen retrasos de menos de tres horas en vuelos iniciales que generan perder las conexiones, y por consecuencia retrasos de más de cinco horas en la hora de llegada al destino final.

 

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Turismo

Cancún, sede de foro de turismo de salud y bienestar

El foro busca fortalecer el segmento de turismo wellness, cuyos visitantes son de larga estadía y sería una opción para las temporadas bajas del destino

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Cancún.- Cancún será sede el próximo 4 de diciembre de un foro especializado en salud y bienestar, que reunirá a más de 80 participantes y busca posicionar al destino como una alternativa para el creciente mercado de turismo wellness.

Presentarán lo que ofrece Cancún

Eduardo Morán, director de Planeación Turística de la Secretaría Municipal de Turismo, informó que el encuentro se realizará en el IFAcua y tendrá un nuevo formato, con paneles y mesas de trabajo en los que se presentará la oferta de servicios de salud y bienestar que actualmente existe en Cancún.

El funcionario explicó que el evento surgió hace tres años como una exposición y desde entonces ha registrado un crecimiento constante. En su primera edición participaron 36 stands; en la segunda fueron 50 y posteriormente la cifra aumentó a 75, mientras que para este año la meta es alcanzar alrededor de 80 participantes.

La edición anterior reunió a más de 450 asistentes y contó con participación internacional de representantes de España, Dubái y Canadá. Para este año, los organizadores buscan nuevamente incorporar participantes y panelistas de otras ciudades y países.

Buscan ampliar la participación internacional

Morán señaló que ya se mantiene comunicación con representantes de Playa del Carmen, Acapulco y Tijuana, además de que se busca ampliar la participación internacional.

El foro también busca fortalecer un segmento turístico que, de acuerdo con el funcionario, ha cambiado conforme evolucionan las preferencias de los viajeros.

Crece la demanda de turismo wellness

Explicó que Cancún tradicionalmente ha basado buena parte de su oferta en el turismo de sol y playa, pero actualmente existe una mayor demanda de experiencias relacionadas con salud, bienestar, actividades deportivas, tratamientos odontológicos y prácticas como el sound healing.

“Antes era sol y playa, pero ahorita ya vienen buscando tema wellness, eventos deportivos o diferentes dinámicas de sound healing”, señaló.

Turismo de larga estadía

Una de las características de este mercado es que los visitantes pueden permanecer más de 21 días en el destino, particularmente cuando el motivo del viaje está relacionado con algún tratamiento de salud.

El funcionario destacó que esta condición también genera una derrama que se extiende a los familiares que acompañan al paciente, quienes durante su estancia pueden realizar actividades turísticas y recorrer otros puntos de Quintana Roo.

Opción para temporada baja

Morán consideró que el turismo de salud y bienestar también representa una oportunidad para generar actividad durante meses que tradicionalmente presentan una menor demanda turística.

Explicó que algunos tratamientos, como los odontológicos, pueden programarse fuera de los periodos vacacionales, cuando las personas cuentan con mayor disponibilidad para viajar.

En este sentido, señaló que meses como septiembre y octubre representan una oportunidad para captar este tipo de visitantes.

Conectividad aérea, factor positivo

La conectividad aérea de Cancún es otro de los factores que, de acuerdo con la Secretaría Municipal de Turismo, favorecen el desarrollo de este segmento. Actualmente también se exploran estrategias para atraer visitantes procedentes de Tijuana y, posteriormente, ampliar la promoción hacia mercados de Sudamérica y Europa.

El objetivo del foro, explicó Morán, es que empresas y especialistas puedan presentar sus servicios y que los visitantes conozcan la oferta que Cancún tiene actualmente en materia de salud y bienestar.

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Turismo

Manglares de Nichupté registra baja visitación durante el verano; prevén cerrar con 600 mil visitantes

Factores como el cierre de puertos y la situación global del sector propician una menor llegada de turistas y menos visitas al área natural protegida

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Cancún.- El Área de Protección de Flora y Fauna Manglares de Nichupté registró durante el periodo vacacional de verano una visitación de apenas alrededor de 50 por ciento de lo esperado, por lo que, de mantenerse esta tendencia, el área natural protegida podría cerrar el año con unos 600 mil visitantes, por debajo del millón que recibe en un año promedio.

La afluencia no fue la prevista

José Arturo González González, director del Área de Protección de Flora y Fauna Manglares de Nichupté y del Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, señaló que la afluencia turística durante el verano no alcanzó los niveles previstos.

“Lamentablemente, por situaciones que desconocemos en términos turísticos, sobre todo la visitación, ha bajado un poco”, explicó, al señalar que durante el periodo vacacional se alcanzó aproximadamente 50 por ciento de la afluencia esperada.

Influyen diversos factores

El funcionario atribuyó el comportamiento a diversos factores relacionados con la actividad turística, entre ellos el cierre de puertos y la situación global del sector, que se han reflejado en una menor llegada de turistas y, por consecuencia, en menos visitas al área natural protegida.

Explicó que Manglares de Nichupté registra normalmente alrededor de un millón de visitantes al año, aunque la afluencia presenta variaciones y alcanza sus principales picos durante los periodos vacacionales.

El año podría cerrar con 600 mil visitantes

De continuar el comportamiento observado durante este año, estimó que el cierre podría ubicarse en alrededor de 600 mil visitantes. Es decir, con una caída del 40% en la llegada de visitas al parque.

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Turismo

Cancún Travel Mart va por temporadas turísticas de 2027 con compradores de 18 países

La edición 38 del encuentro se realizará del 21 al 23 de octubre y espera generar nuevamente alrededor del 25% de la derrama turística anual del destino

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Cancún.- Con la participación de comitivas provenientes de 18 países, del 21 al 23 de octubre se llevará a cabo la edición 38 del Cancún Travel Mart, uno de los principales encuentros de comercialización turística del Caribe Mexicano, que este año tendrá entre sus objetivos colocar las temporadas más importantes de 2027.

Concretarán acuerdos para las próximas temporadas

El presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, Rodrigo de la Peña, presentó los detalles del encuentro y destacó la relevancia que tiene para el sector hotelero y turístico, particularmente ante los retos que enfrenta actualmente la demanda.

Durante el evento se prevé la realización de miles de encuentros de negocios entre empresas proveedoras y compradores turísticos internacionales, con el objetivo de concretar acuerdos que permitan fortalecer el flujo de visitantes hacia el destino durante las próximas temporadas.

De acuerdo con cifras proporcionadas por los organizadores, en la edición anterior se realizaron alrededor de 4 mil interacciones comerciales, que generaron una derrama estimada en 5 mil 200 millones de dólares, por encima de los 4 mil 950 millones de dólares registrados en el periodo anterior.

El más importante encuentro de su tipo

Esta cifra representa aproximadamente una cuarta parte de los 21 mil millones de dólares que, de acuerdo con los datos expuestos durante la presentación, genera anualmente la actividad turística en el destino.

Vicente Madrigal, integrante del consejo del evento, destacó la importancia de mantener y ampliar la presencia de mercados internacionales, particularmente mediante encuentros directos entre compradores y empresas turísticas, en un contexto de competencia entre destinos.

“Es el más importante” encuentro de su tipo, señalaron durante la presentación, al destacar su papel para fortalecer la comercialización y mantener la demanda turística hacia Cancún y los destinos del Caribe Mexicano.

Aumento vertiginoso tras la pandemia

Las cifras comparativas también reflejan el crecimiento que ha registrado el Cancún Travel Mart desde su reanudación posterior a la pandemia.

De acuerdo con los datos presentados, las empresas proveedoras participantes han aumentado 118.8%, mientras que el número de sus delegados creció 129.2%.

En el caso de las empresas compradoras, el incremento alcanza 109.4%, mientras que la participación de sus delegados aumentó 120.5%.

Asegurarán parte de la demanda turística de 2027

Para la edición 38, la expectativa del sector es que las negociaciones permitan asegurar parte de la demanda turística de 2027 y fortalecer la presencia de Cancún y otros destinos del Caribe Mexicano en los principales mercados internacionales.

El encuentro representa así una oportunidad para que hoteleros, agencias, operadores y otros integrantes de la cadena turística establezcan acuerdos comerciales con anticipación y lleguen a las temporadas de mayor demanda con una estrategia de comercialización previamente definida.

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