Cancún.- Después de más de dos meses de baja actividad turística, Cancún comienza a mostrar señales de recuperación en sus principales indicadores, con un repunte en la ocupación hotelera y un incremento en las operaciones aéreas del Aeropuerto Internacional de Cancún.

La zona continental de IM logró la mayor ocupación

De acuerdo con el reporte de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, la zona hotelera de Cancún registró una ocupación de 72.1% al corte del 5 de noviembre, mientras que el centro de la ciudad reportó 59.8%.

En el resto de los destinos de la zona norte, Puerto Morelos alcanzó 73.1% y la zona continental de Isla Mujeres llegó a 77.7%, cifras que reflejan una mayor actividad turística durante el inicio de noviembre.

El acumulado del mes es inferior al año pasado

Sin embargo, el comportamiento acumulado del mes todavía muestra diferencias frente al mismo periodo de 2025. En la zona hotelera de Cancún, la ocupación promedio se ubicó en 65.4%, frente al 70.9% del año pasado; mientras que en el centro de la ciudad fue de 51.8%, contra 58.7%.

Por su parte, Puerto Morelos presenta un ligero crecimiento, con 66% de ocupación acumulada, frente al 65.2% registrado en noviembre de 2025. En la zona continental de Isla Mujeres el indicador alcanza 70.2%, todavía por debajo del 76.5% del año anterior.

Movimiento aeroportuario

A esta recuperación se suma el movimiento del Aeropuerto Internacional de Cancún, que para este sábado tiene programadas 500 operaciones, de las cuales 250 corresponden a llegadas y otras 250 a salidas.

Del total de llegadas, 169 son internacionales y 81 nacionales, mientras que de las salidas, 170 corresponden a destinos internacionales y 80 a rutas dentro del país. En conjunto, el 67.8% de los movimientos programados corresponde a vuelos internacionales.

El comportamiento de estos indicadores representa un respiro para la actividad turística del Caribe Mexicano, luego de un periodo prolongado de menor demanda que impactó los niveles de ocupación y la movilidad aérea.

Cancún.- La constante rotación de personal en el Instituto Nacional de Migración (INM) representa uno de los principales obstáculos para mantener y consolidar las mejoras en la atención a los turistas que llegan a Quintana Roo, señaló Sergio González Rubiera, presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Turismo Receptivo (AMATUR).

Rotación en Migración dificultan esfuerzos

El representante empresarial explicó que las capacitaciones dirigidas a elementos de seguridad y migración han permitido mejorar la atención a los visitantes, particularmente entre aquellos trabajadores que permanecen en sus puestos después de recibir formación.

Sin embargo, indicó que en el caso de Migración los cambios frecuentes de personal dificultan la continuidad de estos esfuerzos, debido a que es necesario comenzar nuevamente los procesos de sensibilización y capacitación con los nuevos elementos.

González Rubiera destacó que los programas implementados han combinado talleres de atención al turista, diálogo con las autoridades y herramientas tecnológicas automatizadas, lo que ha contribuido a agilizar los procedimientos de ingreso de viajeros y disminuir algunos inconvenientes en los aeropuertos.

Falta mayos sensibilidad en el servicio

Reconoció que existe una diferencia entre las funciones recaudatorias y de control que corresponden a las autoridades aduaneras y la necesidad del sector turístico de facilitar la llegada de los visitantes; no obstante, consideró que la sensibilización de los servidores públicos sobre la importancia de brindar un servicio eficiente sigue siendo necesaria.

Añadió que estos esfuerzos también se extendieron a las corporaciones de seguridad pública estatal, mediante un programa académico desarrollado en coordinación con autoridades de Quintana Roo, dirigido a los elementos que tienen contacto cotidiano con los turistas.

El presidente de AMATUR sostuvo que mantener la capacitación y mejorar la coordinación entre el sector turístico y las autoridades es fundamental para fortalecer la experiencia de los visitantes desde su llegada al Caribe Mexicano.

Cancún.- El Caribe Mexicano prevé una temporada invernal favorable, que podría extenderse hasta marzo de 2027, impulsada por la recuperación de la oferta de vuelos, principalmente desde Estados Unidos, y el interés de los viajeros por visitar los destinos de Quintana Roo.

Positiva conectividad aérea

Así lo señaló el especialista en turismo Julián Balbuena Alonso, quien consideró que el comportamiento de la conectividad aérea representa un factor positivo para la industria turística, luego de un periodo marcado por ajustes en la disponibilidad de asientos.

El especialista también destacó que el contexto político de Estados Unidos y el comportamiento de la confianza de los consumidores serán factores a observar durante los próximos meses. En ese sentido, subrayó la importancia de mantener e intensificar la promoción de los atractivos del Caribe mexicano, así como las experiencias que ofrece a sus visitantes.

Se vienen fechas importantes en el mercado estadounidense

Balbuena Alonso señaló que fechas comerciales como el Día de Acción de Gracias (Thanksgiving) y el Black Friday funcionan como indicadores para anticipar el comportamiento de los viajes durante diciembre, al reflejar parte de la intención de consumo del mercado estadounidense.

En el mercado nacional, agregó, también influye el Buen Fin, periodo en el que las aerolíneas de bajo costo suelen ofrecer paquetes y promociones que incentivan la compra de viajes para las vacaciones de fin de año.