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Acumula Condusef 417 contra bancos y financieras en Quintana Roo

El funcionario pidió a los usuarios de los servicios bancarios proteger sus datos personales

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Cancún.- Durante los primeros meses de este 2022, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) acumuló un total de 417 quejas en su mayoría contra los bancos.

Robo de identidad

Lo anterior fue dado a conocer por Manuel Castro, delegado de la dependencia en este destino turístico, quien señaló que después de las quejas contra los bancos están las de robo de información personal.

Detalló que del total de quejas, 81 ya tuvieron su proceso de desahogo, mientras que el resto todavía continúan en trámite porque se trata de casos más complicados o de grandes sumas de dinero y están a la espera del pronunciamiento de la institución financiera.

“Las principales causas son cargos no reconocidos en tarjetas de crédito y débito a través de las bancas móviles y estamos hablando de un 33% de favorables, aunque es importante mencionar que aquí entran todas las reclamaciones en las que los usuarios terminan aceptando los movimientos”, precisó.

Protección de datos

Ante esta situación, el funcionario pidió a los usuarios de los servicios bancarios proteger sus datos personales aunque a veces se raye en lo absurdo porque recordó que muchos de los locales donde se paga con tarjetas tienen cámaras de videovigilancia.

Asimismo pidió evitar buscar ayuda de personas desconocidas y no proporcionar datos personales por teléfono, pues son de los fraudes más comunes en los que la Condusef poco puede hacer porque los robos se han prácticamente con la autorización del cliente.

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Históricas cirugías de corazón para salvar la vida de niñas y niños quintanarroenses con enfermedades cardiacas

Inició en Cancún la jornada «Unidos de Corazón» para brindar atención quirúrgica y diagnóstica especializada a niñas, niños y adolescentes con enfermedades cardíacas en el estado

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Cancún.- En un esfuerzo conjunto entre el gobierno de Quintana Roo, el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) y la Secretaría de Salud, se inició en Cancún la jornada «Unidos de Corazón» para brindar atención quirúrgica y diagnóstica especializada a niñas, niños y adolescentes con enfermedades cardíacas en el estado.

Visita Mara el Hospiten, sede de las cirugías

La gobernadora Mara Lezama Espinosa, acompañada de la presidenta honoraria del Sistema DIF Quintana Roo, Verónica Lezama Espinosa y el Secretario de Salud, Flavio Carlos Rosado, visitaron las instalaciones de Hospiten Cancún, quienes en conjunto con la Asociación Civil “Ayuda a Corazón de Niño”, iniciaron la jornada de cirugías de corazón.

La asociación, con sede en La Paz, Baja California Sur, ha realizado 11 jornadas previas de intervenciones quirúrgicas exitosas, estableciendo una sólida alianza con Hospiten México, ahora extendida a su sede en Cancún.

Una alianza que mantiene vivos sueños y esperanzas

La gobernadora Mara Lezama mencionó que estas alianzas mantienen vivas las esperanzas y los sueños de niñas y niños con cardiopatías que más lo necesitan.

«En Quintana Roo, estamos comprometidos con cada latido de esperanza, estas cirugías no solo salvan corazones, sino que también dan una segunda oportunidad a los sueños de nuestras niñas, niños y adolescentes, que antes tenían que viajar a Mérida y la Ciudad de México. Hoy, con esta alianza estamos acercando los servicios de salud y de primer nivel a quienes más lo necesitan», expresó Mara Lezama.

Primera vez que se realizan estas cirugías en Q. Roo

“Cada corazón que se salva es un eco de esperanza que resonará en todo Quintana Roo. Cada niño y niña merece la oportunidad de soñar y prosperar, y hoy, estamos haciendo realidad esos sueños a través de estas alianzas”, mencionó Verónica Lezama Espinosa, presidenta honoraria del Sistema DIF Quintana Roo, durante la primera jornada de cirugías.

Esta jornada marca un hecho histórico en el estado, siendo la primera vez que se realizan este tipo de procedimientos para reducir las brechas de desigualdad en el acceso a la atención médica de alta especialidad para niñas, niños y adolescentes en Quintana Roo.

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Familias de Mayabalam ya tienen certeza jurídica de su propiedad

Mara Lezama entregó 29 títulos de propiedad, lo que les da certeza jurídica a familias de la comunidad

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Chetumal.- Familias de la comunidad de Mayabalam recibieron 29 títulos de propiedad sobre su patrimonio, lo que les da certeza jurídica después de largos años de espera, además que contribuye al crecimiento ordenado de esta comunidad.

En proceso más regularización en comunidades

Además de regularizar y titular los lotes en esta localidad, se continúa brindando asesorías en Kuchumatán y San Isidro La Laguna en el municipio de Bacalar, Quintana Roo, con el objetivo de que se sumen a la regularización. Se estima que para agosto del 2024 se firmen los contratos y se entreguen los títulos de propiedad en estas comunidades.

La gobernadora Mara Lezama Espinosa, acompañada del director de la Agencia de Proyectos Estratégicos Alberto Alonso Ovando, hizo llegar los documentos a cada uno de los propietarios.

Se consolida un patrimonio para familias

De esta manera se consolida la seguridad patrimonial para las familias quintanarroenses. La entrega de títulos brinda a las familias de la entidad, la certeza jurídica sobre sus bienes y les ofrece seguridad y estabilidad en su patrimonio, promoviendo así un desarrollo más equitativo y sostenible en todo el estado.

En la entrega también estuvieron presentes Ramón Javier Padilla Balam, secretario general Ayuntamiento de Bacalar; Efraín López Ramos delegado de Mayabalam y Diego Antonio Ramos presidente del Comité de Tierras de Mayabalam, así como las familias que recibieron su título de propiedad.

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Cozumel, destino seguro y comprometido con la seguridad de sus habitantes y visitantes

Entraron en operación el Centro de Comando y Control (C2) y 33 nuevos puntos de monitoreo inteligente

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Cozumel.- Entraron en operación el Centro de Comando y Control (C2) y 33 nuevos puntos de monitoreo inteligente en Cozumel, con los que mejorará la coordinación de las operaciones y la toma de decisiones en situaciones de emergencia, desastres naturales y eventos públicos masivos con el objetivo de reforzar la seguridad y promover la imagen de Cozumel como un destino turístico seguro.

Incrementa capacidad de vigilancia

Con ello, se incrementó la capacidad de vigilancia de 10 a 63 puntos de monitoreo inteligente (PMI): 10 existentes, 33 nuevos por parte del estado y 20 nuevos por parte del municipio, sumando un total de 262 cámaras de video vigilancia, que contaran con reconocimiento facial, video analíticos y lectura de placas (LPR).

Para poner en marcha oficialmente este C2 y los puntos de monitoreo se invitó a la gobernadora Mara Lezama Espinosa a cortar el listón inaugural, evento en el que se explicó que en Cozumel se coordinará la presencia policial, aumenta el uso de tecnología y modernizan los sistemas de gestión de seguridad, las cuales son estrategias clave para la disminución de delitos y mejorar la percepción de seguridad en un municipio.

Fundamentales, los entornos de seguridad

Destacó que en los destinos turísticos de clase mundial, como lo es Cozumel, son fundamentales los entornos de seguridad, y hablar de la isla es hablar de bellezas inigualables. “Por esto estamos trabajando todos los días, en unidad, en equipo, todos juntos, en este esfuerzo por construir la paz y combatir la delincuencia”, dijo Mara Lezama.

Advirtió que se han dedicado muchos años en construir los destinos turísticos de Quintana Roo, con el trabajo de todos quienes aman y quieren al estado, y quienes difunden vídeos falsos y violentos no tienen ni idea del daño que le hacen a los destinos turísticos.

Se hará trabajo coordinado

Sin embargo, puntualizó Mara Lezama, seguimos trabajando con más equipo, nueva tecnología, mayor esfuerzo para construir esa paz que quieren todos los cozumeleños y quintanarroenses.

El C4 de la Secretaría de Seguridad Ciudadana y el C2 de Cozumel compartirán sus cámaras y estarán enlazados por el sistema CAD, que permitirá eficientar procesos de atención de emergencias.

Eficaz herramienta para combatir la delincuencia

El secretario de Seguridad Ciudadana Julio César Gómez Torres explicó que los Centros de Comando y Control se han convertido en eficaz herramienta en el combate a la delincuencia, ya que trabajan tecnología de punta y en conjunto con instituciones de jerarquía diversa para atender emergencias. La sociedad puede comunicarse de forma directa a través del 911.

El C2 de Cozumel cuenta con 80 cámaras, de las cuales 20 son panorámicas con movimiento de aproximación, inclinación, etc. y 60 fijas, y se tiene un espejo de 200 cámaras del estado.

Tecnología de punta

Dos software de reconocimiento inteligente, 20 puntos de monitoreo, equipos de cómputo, de almacenamiento de vídeo vigilancia. Además, la administración estatal instaló 33 nuevos puntos de monitoreo inteligente, como parte del crecimiento de la red estatal de video vigilancia. Estos 33 nuevos puntos de monitoreo están distribuidos en 17 colonias de la isla.

Atestiguaron esta puesta en marcha la presidenta municipal Juanita Alonso Marrufo; el coordinador estatal de la Mesa Ciudadana de Seguridad y Justicia de Quintana Roo, James Tobin Cunningham; la presidenta de Coparmex Cozumel, Wilma Padilla Barbosa; el presidente de la Canaco Playa del Carmen, Adán Toledo; el presidente del Consejo Coordinador Empresarial del Caribe, Eduardo Martínez González; la presidenta de la ACLUVAQ, Miriam Cortés Franco, así como representantes de los diversos sectores sociales.

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