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Turismo

Lanzarán campaña para frenar venta fraudulenta de paquetes turísticos del Caribe Mexicano

México es el principal país de América Latina de fraudes cibernéticos, con alrededor de 4 mil casos cada hora

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Cancún.- Luego de que México es el principal país de América Latina de fraudes cibernéticos, con alrededor de 4 mil casos cada hora a nivel nacional, la Asociación de Secretarios de Turismo (Asetur) alista una campaña para reducir la venta apócrifa de productos turísticos del Caribe mexicano que se promueven a través de las redes sociales.

Denuncias por fraude

Andrés Aguilar Becerril, encargado de despacho de Sedetur.

El encargado de despacho de la Secretaría de Turismo (Sedetur) en el estado, Andrés Aguilar Becerril, declaró que hasta el momento hay 74 casos en la Fiscalía General del Estado (FGE) que se identificaron en Quintana Roo, a raíz de denuncias presentadas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), de las cuales dos ya fueron ratificadas.

“El 96 por ciento de los fraudes en paquetes turísticos en el Caribe Mexicano son en contra del mercado doméstico, además de las referencias que se tienen en contra de turistas de Colombia y de algunos otros de Sudamérica. Son agencias falsas que atentan contra del patrimonio de muchas familias, particularmente de las mexicanas”, añadió.

Acuerdos en el Tianguis Turístico

Entrevistado después de asistir a la reunión mensual del Consejo Coordinador Empresarial del Caribe, para dar a conocer los resultados obtenidos en el Tianguis Turístico México 2021, el funcionario público afirmó que la campaña que se encuentra en la etapa final de organización, se lanzará antes de que inicie el periodo vacacional de fin de año.

Aguilar Becerril explico que en el marco del Tianguis Turístico que se llevó a cabo en Mérida, Yucatán, se presentó esta propuesta en una mesa de trabajo que se instaló en Quintana Roo y en la que también participan la FGE, la Secretaría Estatal de Seguridad Pública (SSP) y el sector privado.

“Es una campaña que se trabajará bajo tres estrategias, la primera, es la prevención para el consumidor sobre estos productos turísticos; la segunda tiene que ver con la contención, en la cual es clave la Ley Estatal de Turismo, la cual establece que es el registro obligatorio de los prestadores de servicios turísticos que da en línea, es gratuito, pero que sancionará a aquellos que no cumplan con esta obligación oficial”, advirtió.

Tercero, continuó, es la sanción. “Estamos trabajando de manera coordinada tanto con Secretaría de Seguridad Pública como con Fiscalía para algunas denuncias, las cuales se investigan y solo esperamos que sean sancionadas. Hay un permanente ‘ciber patrullaje’, a través de la policía cibernética que monitorea y denuncia publicaciones que sin engañosas”, comentó.

Turismo

Sedetur presenta a empresarios Plan de Turismo Sustentable del Caribe Mexicano rumbo a 2050

La iniciativa que busca establecer una ruta de crecimiento para el destino en aspectos como conectividad, movilidad, desarrollo ordenado y diversificación de la oferta turística

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Cancún.- La Secretaría de Turismo de Quintana Roo (Sedetur) presentó ante representantes del sector empresarial el Plan Estratégico de Turismo Sustentable del Caribe Mexicano con horizonte a 2050, una iniciativa que busca establecer una ruta de crecimiento para el destino en aspectos como conectividad, movilidad, desarrollo ordenado y diversificación de la oferta turística.

Durante el encuentro, Perla Flores Navarro, presidenta de Canirac Cancún, destacó la importancia de que los distintos sectores económicos conozcan los objetivos de la estrategia, incluido el gastronómico, al considerar que esta actividad representa uno de los segmentos relevantes para la economía turística de Quintana Roo.

Temas del plan

La empresaria señaló que la planeación a largo plazo debe partir de las experiencias del pasado y de las necesidades actuales para establecer las condiciones que permitan un desarrollo sostenible en el futuro.

Entre los temas contemplados en el plan se encuentran el fortalecimiento de la conectividad, la mejora de la movilidad y la organización del crecimiento turístico, con el propósito de evitar que la expansión de la infraestructura y la oferta de servicios avance sin considerar la capacidad del destino para mantener su competitividad.

Tipo de turismo y objetivos de crecimiento

Flores Navarro planteó que uno de los puntos centrales es definir qué tipo de turismo busca atraer el Caribe Mexicano, así como establecer objetivos claros sobre el crecimiento de la oferta y las características de los visitantes que se pretende captar.

En este contexto, resaltó la importancia de la gastronomía como parte de la experiencia de viaje, debido a que cada vez más turistas consideran la oferta culinaria al momento de elegir un destino.

Indicó que el sector gastronómico también necesita conocer la dirección que seguirá el desarrollo turístico para alinear sus proyectos y fortalecer su participación en la estrategia estatal. Para ello, recordó que existe un comité estatal de fomento gastronómico en el que participan representantes de la iniciativa privada.

Objetivos deben convertirse a largo plazo

La empresaria consideró que la presentación del plan constituye una primera etapa y que será necesario mantener el trabajo entre autoridades y empresarios para convertir sus objetivos en acciones de largo plazo.

Subrayó que la continuidad de este tipo de proyectos no depende únicamente de las administraciones gubernamentales, sino también del compromiso de los sectores productivos para dar seguimiento a las estrategias más allá de los cambios de gobierno.

Finalmente, al ser cuestionada sobre la continuidad del plan ante una eventual transición política, Flores Navarro señaló que el sector empresarial es respetuoso de los procesos electorales y consideró prematuro anticipar escenarios, al recordar que todavía deben cumplirse distintas etapas antes de que se concrete cualquier cambio de administración.

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Turismo

Sedetur proyecta alcanzar 80% de ocupación hotelera al cierre del año en el Caribe Mexicano

Dicho porcentaje representaría mantener ocupadas entre 110 mil y 115 mil habitaciones de las aproximadamente 140 mil disponibles en Quintana Roo

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Cancún.- Quintana Roo proyecta alcanzar una ocupación hotelera promedio del 80% al cierre de 2026, impulsada por las reservaciones para la temporada invernal y la ampliación de la conectividad aérea, informó Bernardo Cueto Riestra, titular de la Secretaría de Turismo del estado (Sedetur).

Se ocuparían de 110 mil a 115 mil habitaciones

El funcionario reconoció que ha sido un año complicado para la actividad turística, entre otros factores, por los conflictos en Medio Oriente, que han presionado al alza los costos de la turbosina y repercutido en la disponibilidad de asientos de avión hacia los destinos del Caribe Mexicano.

Cueto Riestra explicó que alcanzar ese porcentaje representaría mantener ocupadas entre 110 mil y 115 mil habitaciones de las aproximadamente 140 mil disponibles en Quintana Roo, lo que supone un reto ante la amplitud de la oferta hotelera estatal.

La ocupación actual es de 59.9% en la zona hotelera

Aseguró que la temporada invernal será clave para fortalecer la promoción turística, mejorar la atención a los visitantes y propiciar que recomienden los destinos del estado después de su estancia.

Actualmente, según cifras de los hoteleros, la zona hotelera de Cancún registra una ocupación del 59.9%, mientras que el centro de la ciudad reporta 41.5%. En Puerto Morelos, el indicador se ubica en 60.2%, y en Isla Mujeres y su zona continental alcanza el 69.4%.

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Turismo

Sedetur y Sefiplan revisarán el cobro del Visitax tras quejas de turistas en redes sociales

Analizarán las estrategias necesarias para atender las inconformidades que surgieron en redes sociales durante la última semana

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Cancún.-La Secretaría de Turismo de Quintana Roo (Sedetur) revisará, en coordinación con la Secretaría de Finanzas y Planeación (Sefiplan), la situación del cobro del Visitax, con el objetivo de evitar que este impuesto afecte la experiencia de los turistas que visitan el Caribe Mexicano.

Atenderán inconformidades manifestadas en redes sociales

El secretario de Turismo estatal, Bernardo Cueto Riestra, señaló que analizarán las estrategias necesarias para atender las inconformidades que surgieron en redes sociales durante la última semana, donde visitantes compartieron quejas relacionadas con el cobro de este derecho.

El funcionario indicó que también revisarán la situación en el Aeropuerto Internacional de Tulum para conocer cómo se está aplicando el impuesto en esa terminal aérea y determinar las acciones correspondientes.

No hay quejas directas de turistas

Cueto Riestra aclaró que, hasta el momento, la dependencia no ha recibido quejas directamente de los turistas; sin embargo, reconoció que han identificado publicaciones en redes sociales sobre el tema, las cuales ya están siendo atendidas.

Subrayó que la prioridad es garantizar una experiencia positiva para quienes visitan Quintana Roo, así como procurar que los recursos recaudados mediante este concepto se traduzcan en beneficios para el sector turístico.

Se trabaja para recaudación ordenada: Mara Lezama

Por su parte, la gobernadora Mara Lezama Espinosa afirmó que su administración trabaja para que la recaudación del Visitax se realice de manera ordenada. Precisó que se trata de un impuesto que existe desde hace tiempo y que continuará cobrándose en el Aeropuerto Internacional de Cancún.

La mandataria sostuvo que el asunto se atiende mediante la coordinación entre las autoridades correspondientes y destacó que el Caribe Mexicano mantiene su atractivo para los visitantes, con vuelos que registran alta demanda y nuevas rutas previstas para la temporada de invierno.

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