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Turismo

Quintana Roo reafirma su compromiso con un turismo seguro y responsable en el marco del Día Mundial del Turismo: Sedetur

La protección y la seguridad de los turistas son prioridad, destacó el titular de la Secretaría Estatal de Turismo, Bernardo Cueto Riestra

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Tulum.- “Nuestro objetivo es que cada visitante que llegue a Quintana Roo no solo se sienta bienvenido y valorado, sino también seguro, Quintana Roo se ha comprometido a ser un modelo de turismo responsable y ético, donde la protección y la seguridad de nuestros turistas son una prioridad”, destacó el titular de la Secretaría Estatal de Turismo (Sedetur), Bernardo Cueto Riestra.

Quintana Roo, modelo de turismo responsable

En el marco del foro «Turismo y Paz», celebrado para conmemorar el Día Mundial del Turismo, Cueto Riestra subrayó las acciones estratégicas implementadas en el Plan Estatal de Desarrollo 2023-2027, que se enfoca en el desarrollo económico inclusivo, buscando incrementar la competitividad de los destinos y garantizar el bienestar de las comunidades locales, así como la seguridad de turistas y prestadores de servicios.

Quintana Roo se posiciona como un modelo de turismo responsable, con la reciente adhesión al Código Internacional para la Protección de los Turistas de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), lo que refuerza el compromiso de establecer normas mínimas de protección y restaurar la confianza en nuestra industria turística.

Se asegura la protección de turistas y prestadores de servicios

Desde la adhesión al Código, se han realizado avances significativos. En marzo de 2024, se reformó la Ley de Turismo para mejorar la competitividad del sector, y se instaló la Mesa de Seguridad Turística del Estado, la cual fomenta la colaboración entre autoridades para asegurar la protección de turistas y prestadores de servicios.

Como parte de la estrategia, la Sedetur abrió el Programa de Atención al Turista y la aplicación pionera Guest Assist, reflejando su compromiso de ofrecer un servicio excepcional y seguro a los visitantes en el estado, a través de la cual se han atendido a más de 10 mil 800 turistas.

Compromiso de trabajo conjunto: Castañón

En la inauguración del Foro Turismo y Paz estuvo presente el presidente municipal de Tulum, Diego Castañón, quien enfatizó su compromiso de seguir trabajando de la mano, gobierno, sector privado y la sociedad civil.

“Nos encontramos en un momento crucial para el desarrollo de nuestra industria turística y para la seguridad de nuestros visitantes, la reciente reforma a la Ley de Turismo subraya la importancia de la seguridad de nuestros destinos y establece un compromiso claro, trabajar juntos de manera coordinada y efectiva para garantizar que cada turista se sienta seguro y se sienta bienvenido; queremos que el turista venga, se sienta seguro para que vuelva a regresar”, finalizó Diego Castañón.

Por su parte el coordinador de la Mesa Ciudadana de Seguridad y Justicia de Quintana Roo, James Tobin, mencionó que la importancia de las mesas de seguridad es pasar de la protesta y confrontación a la propuesta y colaboración.

El evento asistió la diputada de la XVIII Legislatura, Euterpe Alicia Gutiérrez; el Presidente de la Asociación de Hoteles de Tulum, David Ortiz; Directores municipales de Turismo; representantes de la Secretaría de Seguridad Ciudadana y de consulados.

Por su parte Ignacio Subías, Country Manager México de Bahía Príncipe dijo que: «Siendo el Primer Foro de Turismo y Paz en el Caribe Mexicano, permite compartir conocimientos y mejores prácticas para la construcción de comunidades receptoras pacíficas, inclusivas y justas, donde se respeten los derechos humanos y el acceso a la justicia para todos, tanto habitantes como visitantes”.

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Turismo

Alta ocupación hotelera y gran flujo aéreo en el Caribe Mexicano este fin de semana

La zona continental de Isla Mujeres alcanzó la ocupación más alta, 81.7%, mientras que el Aeropuerto Internacional de Cancún registró este sábado 560 operaciones aéreas

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Cancún.- El Caribe Mexicano se mantiene como uno de los destinos turísticos más demandados en este inicio de verano, con altos niveles de ocupación hotelera y una intensa actividad en sus aeropuertos, en particular el de Cancún, que este sábado 5 de julio registra 560 operaciones programadas.

Zona continental de Isla Mujeres alcanzó 81.7% de ocupación

De acuerdo con el más reciente reporte de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, la zona continental de Isla Mujeres alcanzó la mayor ocupación del día, con 81.7%; seguida de la Zona Hotelera de Cancún con 78.5% y Puerto Morelos, con 72%. En contraste, Cancún Centro registró una ocupación más moderada, de 55.7%.

En cifras acumuladas del mes, Isla Mujeres también lidera con 78.3%, mientras que Cancún Zona Hotelera mantiene un sólido 76%. Estas cifras reflejan una fuerte afluencia de visitantes: solo en Cancún Zona Hotelera se hospedaron más de 66 mil personas, mientras que Isla Mujeres recibió a más de 19 mil turistas.

El AIC registró 560 operaciones

En cuanto al transporte aéreo, el Aeropuerto Internacional de Cancún registra este sábado 560 vuelos, de los cuales 279 son llegadas (86 nacionales y 193 internacionales) y 281 salidas (85 nacionales y 196 internacionales). Esto representa un incremento respecto al día anterior, cuando se reportaron 489 operaciones totales.

Los vuelos internacionales provienen de más de 60 ciudades de América y Europa, incluyendo destinos como Nueva York, Madrid, Londres, Estambul, París, Bogotá y Buenos Aires. Entre las aerolíneas con presencia destacan American Airlines, United, Air France, Turkish Airlines, Volaris, Viva Aerobús y Aeroméxico, entre otras.

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Turismo

Reducción de asientos de avión pone en riesgo temporada alta de verano en el Caribe Mexicano

La disminución de frecuencias, especialmente desde Estados Unidos, tendrá un impacto directo en la llegada de turistas internacionales, segmento que mantiene los niveles de ocupación más altos del país

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Cancún.- La temporada alta de verano será particularmente retadora para el Caribe Mexicano, debido a la reducción en la disponibilidad de asientos de avión, advirtió el especialista turístico Francisco Madrid Flores, durante la presentación del informe “Perspectiva turística del Caribe mexicano; indicadores que impulsan decisiones estratégicas».

Se resentirá en la llegada de turistas internacionales

El también director del Centro de Investigación y Competitividad Turística Anáhuac (CICOTUR) explicó que la disminución de frecuencias aéreas, especialmente desde Estados Unidos, tendrá un impacto directo en la llegada de turistas internacionales al estado de Quintana Roo, que actualmente mantiene los niveles de ocupación hotelera más altos del país, con un promedio del 75 al 80%, frente al 61% nacional.

“La situación es preocupante porque, aunque Quintana Roo sigue siendo el destino con mayor ocupación hotelera del país, esa capacidad podría no sostenerse si no hay suficientes asientos disponibles para mover turistas entre mayo y agosto”, señaló Madrid.

Aerolíneas sin flota suficiente y competencia europea

El experto detalló que el fenómeno responde a una combinación de ajustes operativos en las aerolíneas, como la salida temporal de aviones por mantenimiento o revisiones técnicas, además de un cambio en las preferencias del viajero norteamericano, quien está optando cada vez más por destinos europeos durante el verano.

“Se trata de retos estructurales para el destino, pues hay menos aviones disponibles en las aerolíneas y una creciente competencia de destinos europeos que están absorbiendo parte del mercado norteamericano en temporada vacacional”, explicó Madrid.

Afectación se reflejaría en prestadores de servicios

La advertencia se da en un momento crucial para la industria turística del Caribe Mexicano, que sigue siendo el motor económico de Quintana Roo y uno de los destinos más competitivos de América Latina.

No obstante, la disminución de conectividad aérea amenaza con limitar el flujo de visitantes, afectar las tasas de ocupación y generar presión sobre los prestadores de servicios turísticos, quienes podrían enfrentar una temporada de verano por debajo de lo esperado, a pesar del esfuerzo en campañas de promoción y diversificación de mercados.

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Turismo

Hoteles en Cancún reportan mínimas cancelaciones por sargazo; descartan afectación masiva

Algunos hoteles han tenido de tres a seis cancelaciones, pero no es un fenómeno generalizado, afirmó Rodrigo de la Peña, presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres

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Cancún.- Aunque algunos centros de hospedaje en Cancún han registrado cancelaciones específicas relacionadas con la presencia de sargazo, la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres descarta que se trate de una afectación masiva o generalizada.

No hay patrón de afectación masiva

Rodrigo de la Peña, presidente del organismo hotelero, reconoció que la “mala promoción” o la difusión negativa en torno al sargazo ha generado percepción de alerta, pero en la práctica las cancelaciones han sido mínimas y contenidas.

“El Dreams, el Oasis… algunos han tenido de tres a seis cancelaciones. No estamos hablando de un fenómeno generalizado. A veces cancelan por otros motivos y dicen que fue por sargazo, pero no hay un patrón de afectación masiva”, señaló tras una reunión del Comité de Promoción.

De la Peña destacó que, pese a la relevancia de la playa como atractivo visual y comercial, el turista norteamericano —mayoritario en el destino— sigue prefiriendo las albercas, bares y restaurantes del hotel, lo que mitiga en parte los efectos del alga marina en la experiencia de viaje.

Refuerzan promoción

Ante el panorama, la Asociación de Hoteles ha reforzado su comité interno de promoción y se ha sumado a las estrategias del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), con campañas que destacan los atractivos del destino más allá de sus playas: parques temáticos, turismo religioso, gastronomía y experiencias urbanas.

Asimismo celebró que mañana viernes se lleve a cabo una visita de la titular de la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat), Alicia Bárcenas, para atender esta problemática de fondo.

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