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Turismo

Quintana Roo reafirma su compromiso con un turismo seguro y responsable en el marco del Día Mundial del Turismo: Sedetur

La protección y la seguridad de los turistas son prioridad, destacó el titular de la Secretaría Estatal de Turismo, Bernardo Cueto Riestra

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Tulum.- “Nuestro objetivo es que cada visitante que llegue a Quintana Roo no solo se sienta bienvenido y valorado, sino también seguro, Quintana Roo se ha comprometido a ser un modelo de turismo responsable y ético, donde la protección y la seguridad de nuestros turistas son una prioridad”, destacó el titular de la Secretaría Estatal de Turismo (Sedetur), Bernardo Cueto Riestra.

Quintana Roo, modelo de turismo responsable

En el marco del foro «Turismo y Paz», celebrado para conmemorar el Día Mundial del Turismo, Cueto Riestra subrayó las acciones estratégicas implementadas en el Plan Estatal de Desarrollo 2023-2027, que se enfoca en el desarrollo económico inclusivo, buscando incrementar la competitividad de los destinos y garantizar el bienestar de las comunidades locales, así como la seguridad de turistas y prestadores de servicios.

Quintana Roo se posiciona como un modelo de turismo responsable, con la reciente adhesión al Código Internacional para la Protección de los Turistas de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), lo que refuerza el compromiso de establecer normas mínimas de protección y restaurar la confianza en nuestra industria turística.

Se asegura la protección de turistas y prestadores de servicios

Desde la adhesión al Código, se han realizado avances significativos. En marzo de 2024, se reformó la Ley de Turismo para mejorar la competitividad del sector, y se instaló la Mesa de Seguridad Turística del Estado, la cual fomenta la colaboración entre autoridades para asegurar la protección de turistas y prestadores de servicios.

Como parte de la estrategia, la Sedetur abrió el Programa de Atención al Turista y la aplicación pionera Guest Assist, reflejando su compromiso de ofrecer un servicio excepcional y seguro a los visitantes en el estado, a través de la cual se han atendido a más de 10 mil 800 turistas.

Compromiso de trabajo conjunto: Castañón

En la inauguración del Foro Turismo y Paz estuvo presente el presidente municipal de Tulum, Diego Castañón, quien enfatizó su compromiso de seguir trabajando de la mano, gobierno, sector privado y la sociedad civil.

“Nos encontramos en un momento crucial para el desarrollo de nuestra industria turística y para la seguridad de nuestros visitantes, la reciente reforma a la Ley de Turismo subraya la importancia de la seguridad de nuestros destinos y establece un compromiso claro, trabajar juntos de manera coordinada y efectiva para garantizar que cada turista se sienta seguro y se sienta bienvenido; queremos que el turista venga, se sienta seguro para que vuelva a regresar”, finalizó Diego Castañón.

Por su parte el coordinador de la Mesa Ciudadana de Seguridad y Justicia de Quintana Roo, James Tobin, mencionó que la importancia de las mesas de seguridad es pasar de la protesta y confrontación a la propuesta y colaboración.

El evento asistió la diputada de la XVIII Legislatura, Euterpe Alicia Gutiérrez; el Presidente de la Asociación de Hoteles de Tulum, David Ortiz; Directores municipales de Turismo; representantes de la Secretaría de Seguridad Ciudadana y de consulados.

Por su parte Ignacio Subías, Country Manager México de Bahía Príncipe dijo que: «Siendo el Primer Foro de Turismo y Paz en el Caribe Mexicano, permite compartir conocimientos y mejores prácticas para la construcción de comunidades receptoras pacíficas, inclusivas y justas, donde se respeten los derechos humanos y el acceso a la justicia para todos, tanto habitantes como visitantes”.

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Turismo

Sectur lanza aplicación con rutas turísticas y paquetes del Tren Maya rumbo al Mundial 2026

Integrará información turística, servicios para aficionados y herramientas de atención al visitante

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Cancún.- A unos días del arranque de la Copa Mundial de la FIFA 2026, la Secretaría de Turismo (Sectur) federal tiene lista una aplicación digital que permitirá a visitantes nacionales e internacionales conocer diversos destinos del país, reservar servicios turísticos y adquirir paquetes integrados del Tren Maya, hoteles y actividades.

Integra información y servicios

La titular de Sectur, Josefina Rodríguez Zamora, destacó que esta plataforma forma parte del legado que dejará la justa deportiva y aseguró que se trata de un modelo sin precedente a nivel mundial, al integrar información turística, servicios para aficionados y herramientas de atención al visitante en una sola aplicación.

Explicó que la herramienta estará dividida en tres apartados principales. El primero, denominado “Conoce México”, ofrecerá alrededor de 290 rutas turísticas para que los viajeros exploren distintos atractivos del país, incluyendo experiencias gastronómicas, textiles, culturales, museos y otros puntos de interés.

El segundo apartado estará enfocado en toda la información relacionada con el Mundial 2026, mientras que el tercero concentrará servicios de apoyo al visitante, con información proporcionada por dependencias de movilidad, migración, protección al consumidor y otras instituciones.

Legado único en el mundo

“Es un legado único en el mundo. Ninguna ciudad ni ningún país que haya sido sede mundialista ha tenido un modelo de aplicación de esta naturaleza”, afirmó la funcionaria federal.

Como parte de la estrategia de atención a turistas, la plataforma contará con módulos denominados “México Contigo”, donde más de 2 mil 300 jóvenes del programa Jóvenes Construyendo el Futuro brindarán orientación e información a los visitantes.

Estará disponible centro de atención

Además, Sectur mantendrá disponible el Centro de Atención e Información Turística a través de la línea telefónica 078 y el número 079, donde los usuarios podrán recibir apoyo sobre hospedaje, gastronomía, transporte y ubicación de las distintas sedes mundialistas.

Rodríguez Zamora destacó que uno de los principales beneficios para destinos como Quintana Roo será la integración de un micrositio especializado en el Mundo Maya, desde donde los turistas podrán adquirir paquetes que incluyan viajes en el Tren Maya, hospedaje y actividades turísticas, con opciones de uno, dos, tres, cinco, siete o hasta 14 días de estancia.

Incluirá cartelera de experiencias

La funcionaria añadió que la aplicación también incluirá una cartelera de experiencias imperdibles para que los visitantes puedan recorrer distintos destinos del país más allá de las ciudades sede del Mundial, generando una mayor derrama económica en regiones turísticas como el Caribe Mexicano.

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Turismo

Reabren Chichén Itzá tras 13 días de cierre; comunidad maya mantiene lucha por sus derechos

La reapertura representa un alivio para el sector turístico de la región, que durante casi dos semanas resintió la ausencia de visitantes

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Cancún.- Después de 13 días de permanecer cerrada al turismo, la zona arqueológica de Chichén Itzá reabrió sus puertas este lunes 1 de junio, luego de que autoridades federales, estatales y representantes de la comunidad maya de Pisté alcanzaran una serie de acuerdos que permitieron destrabar el conflicto.

Acuerdo verbal

A través de un comunicado, el Concejo Indígena de Gobierno de la Comunidad Maya de Pisté informó que durante los últimos días se llevaron a cabo negociaciones constantes entre representantes del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH), la Secretaría General de Gobierno de Yucatán, autoridades ejidales, el Ayuntamiento de Tinum y el propio concejo indígena.

De acuerdo con el documento, el acuerdo se realizó de manera verbal, siguiendo la práctica que, aseguran, ha prevalecido durante décadas en la relación entre la comunidad y el INAH, evitando la firma de documentos que, a consideración de los habitantes, pudieran fragmentar o minimizar sus derechos colectivos como pueblo indígena.

Reorganizan actividades comerciales

Entre los compromisos alcanzados se encuentra la reapertura del sitio arqueológico a partir del lunes 1 de junio, así como una reorganización de las actividades comerciales para reducir los impactos ocasionados por el cierre del tradicional parador turístico. Además, se revisaron junto con el INAH diversas zonas de reubicación dentro del sitio arqueológico, mientras que el Concejo asumirá la coordinación entre los distintos sectores involucrados para garantizar que ningún grupo quede excluido.

La organización indígena destacó que la movilización se desarrolló de manera pacífica y sin actos de violencia, pese a lo que calificaron como múltiples provocaciones. Asimismo, señalaron que el movimiento fortaleció la unidad comunitaria y reiteraron el llamado realizado por el presidente municipal para evitar represalias o persecuciones derivadas de la protesta.

Sin resolver el corredor económico comunitario

Sin embargo, el conflicto aún no está completamente resuelto. El Concejo reconoció que todavía no existe un acuerdo respecto al denominado corredor económico comunitario, uno de los puntos centrales de la inconformidad. Aunque la asamblea decidió retomar las actividades laborales, advirtió que continuarán los procesos legales en defensa de los derechos indígenas.

Los representantes de la comunidad señalaron que cientos de familias siguen enfrentando afectaciones económicas derivadas del desplazamiento comercial provocado por el cierre, sin consulta previa, del tradicional parador turístico, situación que consideran el origen del conflicto.

La reapertura de Chichén Itzá representa un alivio para el sector turístico de la región, que durante casi dos semanas resintió la ausencia de visitantes en uno de los principales atractivos turísticos y culturales de México.

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Turismo

Cancún supera 71% de ocupación hotelera en temporada baja; Caribe Mexicano mantiene buena afluencia previo al Mundial 2026

Más de 56 mil turistas se hospedan en la zona hotelera, mientras que Costa Mujeres reportó una ocupación de 75.1%

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Cancún.- En pleno periodo considerado de temporada baja para el turismo, Cancún y otros destinos del Caribe Mexicano mantienen niveles sólidos de ocupación hotelera y conectividad aérea, en un contexto en el que la industria turística se prepara para aprovechar la derrama económica que podría generar la Copa Mundial de la FIFA 2026.

Más de 56 mil turistas hospedados en Cancún

De acuerdo con el más reciente reporte de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, correspondiente al 28 de mayo, la Zona Hotelera de Cancún registró una ocupación de 71.4 por ciento, cifra que supera ampliamente el promedio estatal observado al inicio de mayo.

El reporte señala que Cancún hospedó a 56 mil 552 visitantes, con una oferta de 35 mil 932 habitaciones, mientras que otras mil 402 permanecían fuera de operación por trabajos de remodelación.

Por su parte, Costa Mujeres reportó la ocupación más alta de la región con 75.1 por ciento, al recibir a 19 mil 335 turistas. En tanto, Puerto Morelos alcanzó un 54.8 por ciento y Cancún Centro un 54.2 por ciento.

475 operaciones aéreas reporta el AIC

A la actividad hotelera se suma la intensa operación del Aeropuerto Internacional de Cancún, que este sábado 30 de mayo tiene programadas 475 operaciones aéreas, de las cuales 237 son llegadas y 238 salidas.

Del total de arribos, 76 corresponden a vuelos nacionales y 161 internacionales, mientras que en las salidas se contemplan 77 nacionales y 161 internacionales, reflejando el predominio del mercado extranjero en la dinámica turística del destino.

Las operaciones son atendidas por más de 30 aerolíneas nacionales e internacionales, entre ellas Aeroméxico, Air Canada, Air France, American Airlines, British Airways, Copa Airlines, Delta, Turkish Airlines, United Airlines, Viva Aerobús y Volaris.

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